{
"header": {
"home": "Anasayfa",
"features": "Çözümlerimiz",
"solutions": "Çözümlerimiz",
"voice_agent": "Sesli Asistan",
"text_agent": "Yazılı Asistan",
"call_center_agent": "Çağrı Merkezi Asistanı",
"reservation_agent": "Rezervasyon Asistanı",
"video_agent": "Video Asistan",
"faq": "S.S.S",
"outbound_form": "Outbound Arama Formu",
"getStarted": "Başlayın",
"contact": "İletişim",
"getDemo": "Demo İste",
"logo": {
"alt": "HeyHotel.ai Logo"
}
},
"hero": {
"dynamicWords": [
"Oteller",
"Restoranlar"
],
"title": {
"line1Suffix": "için",
"line2": " AI Destekli",
"line3": "Misafir Destek Çözümleri",
"line4": "İlk arama veya mesajdan itibaren, hey hotel tıpkı en iyi resepsiyon personeliniz gibi aynı özenle yanıt verir, rezervasyon yapar ve takibini gerçekleştirir."
},
"description": " numaralı telefondan sizi arayacağız. Lütfen telefonunuzu müsait tutun.",
"phone": "+90 (850) 260 04 39",
"demo": "Canlı Demo",
"call": "Beni Ara",
"chatMessages": {
"welcome": "Merhaba! 👋 Ben AI asistanınız. Size nasıl yardımcı olabilirim?",
"userQuestion": "Gelecek hafta sonu için oda rezervasyonu yapmak istiyorum.",
"responses": {
"1": "Size yardımcı olabilirim! Hangi tarihleri düşünüyorsunuz?",
"2": "Birkaç oda tipimiz mevcut. Standart oda mı suit mi tercih edersiniz?",
"3": "Sizin için gerçek zamanlı müsaitlik kontrolü yapabilirim. Kaç misafir konaklayacak?",
"default": "Anlıyorum. Size başka nasıl yardımcı olabilirim?",
"voice_agent": "Sizi sesli asistan sistemimize bağlayacağım. Şimdi bir arama almak ister misiniz?",
"text_agent": "Size yardımcı olmak için buradayım! Hangi konuda bilgi almak istersiniz?",
"video_agent": "Size video izleme özelliklerimizi gösterebilirim. Hangi alanı görmek istersiniz?"
}
}
},
"callSection": {
"title": {
"prefix": "Şimdi ",
"accent": "Ücretsiz",
"suffix": " Deneyin!"
},
"subtitle": "Hızlı, profesyonel, 7/24 aktif. Ücretsiz denemeye şimdi başlayın."
},
"solutions": {
"voice_card": {
"tag": "Ücretsiz",
"title": "Deneyin!",
"description": "Hızlı, profesyonel, 7/24 aktif. Ücretsiz denemeye şimdi başlayın."
},
"voice": "Sesli Asistan",
"chatbot": "Yazılı Asistan",
"callcenter": "Çağrı Merkezi Asistanı",
"reservation": "Rezervasyon Asistanı",
"video": "Video Asistan",
"title": "Yeni nesil misafir deneyimi için tasarlanmış bir platform",
"subtitle": "Misafir memnuniyetini artırmak ve operasyonel verimliliği maksimize etmek için ihtiyaç duyacağınız tek dijital platform",
"section_title": "Teknolojiyle misafir deneyimini geliştirip gelirinizi arttırın.",
"section_subtitle": "Gelir artışı ve misafir memnuniyetini bir arada sunan, işletmeniz için tasarlanmış akıllı dijital platform.",
"tabs": {
"voice_agent": "Sesli Asistan",
"text_agent": "Yazılı Asistan",
"call_center_agent": "Çağrı Merkezi Asistanı",
"reservation_agent": "Rezervasyon Asistanı",
"video_agent": "Video Asistan"
},
"viewDetailsButton": "Detayları Gör →",
"hero": {
"title": "Çözümlerimiz",
"subtitle": "Her konaklama sektörü için özel yapay zekâ çözümleri. Butik otellerden büyük resort zincirlerine, şehir otellerinden çağrı merkezlerine kadar - benzersiz sektör ihtiyaçlarınızı karşılayan özelleştirilmiş deneyimler sunuyoruz.",
"speech": {
"text": "Kişiselleştirilmiş misafir deneyimine odaklanarak anında check-in desteği, azaltılmış resepsiyon iş yükü, yapay zekâ destekli müşteri memnuniyeti ve geliştirilmiş marka imajı sağlıyoruz. Resort Oteller - 7/24 sanal concierge, kesintisiz rezervasyonlar, çok dilli destek ve ölçeklenebilir yoğun sezon operasyonları ile kapsamlı tatil deneyimleri sunuyoruz. Çağrı Merkezleri - Anında çağrı yönlendirme, azaltılmış bekleme süreleri, ilk temas çözümü ve akıllı CRM entegrasyonu ile operasyonel verimliliği artırıyoruz. Ek faydalar arasında otomatik 7/24 operasyonlar ile maliyet verimliliği ve konuşma analizi ile kalite güvencesi bulunmaktadır."
}
},
"viewDetails": "Detayı Gör",
"call_center_visual": {
"header_title": "Otomatik Çağrı Yönetimi",
"header_subtitle": "Uçtan uca rezervasyon otomasyonu",
"step1_title": "Misafir Arar",
"step1_desc": "Gelen çağrı karşılanır",
"step2_title": "Yapay Zekâ Cevaplar",
"step2_desc": "Talebi anlar ve yanıtlar",
"step3_title": "Rezervasyon Güncellenir",
"step3_desc": "PMS/CRS entegrasyonu",
"step4_title": "Otomatik Onay Gönderilir",
"step4_desc": "SMS/Email iletimi"
},
"reservation_visual": {
"pms": "Mevcut PMS",
"independent_system": "Bağımsız Sistem",
"dashboard": "HeyHotel Dashboard"
},
"voice_agent": {
"title": "Sesli Asistan",
"highlight": "7/24 telefon desteği. Cevapsız çağrı yok.",
"description": "Gelişmiş Voice Agent ile her misafir çağrısını kolayca yönetin. Doğal sesli yapay zeka ile güçlendirilen bu sistem, rezervasyonları yönetir, misafir sorularını yanıtlar ve insan benzeri konuşmalarla günün her saati destek sağlar.",
"features_home": {
"multilanguage": "Çoklu Dil",
"natural_voice": "Doğal Ses",
"active": "7/24 Aktif"
},
"try_now": "Şimdi Dene",
"details": {
"multilingual": "Çoklu dil desteği ile misafirleriniz kendi dillerinde konuşabilir",
"natural_voice": "Doğal konuşma yeteneği ile insan benzeri iletişim",
"active": "7/24 kesintisiz hizmet ile hiçbir çağrıyı kaçırmayın"
},
"solutions": {
"top_title": "Akıllı Telefon Asistanı",
"title": "Sesli Asistan",
"subtitle": "Tüm Çağrılarınız Her Saat Cevaplanır",
"description": "Voice Agent, konaklama ve ağırlama sektöründeki işletmelerin çağrı trafiğini profesyonelce yöneten, yapay zeka destekli bir sesli iletişim ürünüdür.",
"purpose": "Telefondan gelen tüm misafir taleplerini anlayan, doğal bir insan gibi yanıt veren ve gerektiğinde satışa yönlendiren bu akıllı asistan, işletmenizin en görünen yüzlerinden biri olur.",
"callme": "Beni Ara"
},
"whyVoiceAgent": {
"title": "Neden Voice Agent?",
"description": "Geleneksel çağrı merkezleri; vardiya, eğitim ve personel yönetimi gibi birçok operasyonel yük getirir.",
"benefits": {
"instant": "Telefon talepleri anında cevaplanır",
"instant_desc": "Artık bekleme sırası yok. Arama yoğunluğu ne olursa olsun her misafir anında ilgilenir.",
"smart": "Konuşmalar akıllıca yönetilir, veriler analiz edilir",
"smart_desc": "Veriler gerçek zamanlı olarak analiz edilir ve her etkileşim için en iyi sonuç sağlanır.",
"pressure": "Personel üzerindeki baskı azalır",
"pressure_desc": "Tekrarlayan görevleri otomatikleştirir, böylece ekibiniz otel içindeki misafirlere odaklanabilir.",
"satisfaction": "Misafir memnuniyeti artar",
"satisfaction_desc": "Hızlı, doğru ve nazik yanıtlar misafirlerin kendilerini değerli hissetmesini sağlar.",
"sales": "Satış fırsatları kaçırılmaz",
"sales_desc": "Mesai dışı saatlerde bile tüm rezervasyon taleplerini yakalar."
}
},
"howItWorks": {
"title": "Nasıl Çalışır?",
"steps": {
"integration": {
"title": "Entegre Hat Yönetimi",
"description": "Tüm iç ve dış telefon hatları sisteme entegre edilir. (PBX, santral sistemleri vb.)"
},
"ai": {
"title": "Yapay Zeka Destekli Anlama ve Yanıt",
"description": "Gelişmiş bir yapay zeka modeli, misafirin niyetini ve dilini anlar ve doğru cevaplar üretir.",
"detail": "Her konuşma doğal, sıcak ve profesyonel bir sesle gerçekleştirilir."
},
"realtime": {
"title": "Gerçek Zamanlı Kayıt ve Yönlendirme",
"description": "Tüm konuşmalar metne dökülür, kaydedilir ve panel üzerinden izlenebilir.",
"detail": "Gerekirse ilgili departmana görev olarak yönlendirilir."
},
"outbound": {
"title": "Opsiyonel Dış Arama (Outbound)",
"description": "Rezervasyon onayı, kampanya bilgilendirmesi veya memnuniyet anketleri için misafirlere geri dönüş aramaları yapabilir."
}
}
},
"features": {
"title": "Temel Özellikler",
"items": {
"incoming": "Gelen çağrıları anında ve otomatik olarak cevaplar",
"natural": "Doğal, insan benzeri ses tonu ve diyalog yapısı",
"multilingual": "Çoklu dil desteği (Türkçe, İngilizce, Almanca, Rusça vb.)",
"peak": "Yoğun saatlerde devreye girerek kaçan çağrı oranlarını düşürür",
"transcription": "Tüm konuşmalar metne dökülür ve sistemde saklanır",
"routing": "Konu bazlı yönlendirme: rezervasyon, teknik destek, concierge vb.",
"outbound": "Opsiyonel geri arama (outbound) özellikleri",
"dashboard": "Aramalar ve kayıtlar panel üzerinden canlı izlenebilir"
}
},
"dashboard": {
"title": "Gelişmiş Panel Entegrasyonu",
"description": "Voice Agent sadece çağrıları cevaplamakla kalmaz; arka planda detaylı takip ve analiz sistemleriyle desteklenir.",
"features": {
"peakHours": "Çağrı yoğunluğu ve saat analizi",
"profiles": "Misafir profiline göre çağrı detayları",
"search": "Kelime arama ve konu filtreleme",
"assignments": "Görev atama ve departman yönlendirme",
"outbound": "Dış arama (outbound) performansı",
"reports": "İstatistiksel raporlama (cevap süresi, konuşma süresi, başarı oranı)"
}
},
"setup": {
"title": "Kurulum ve Entegrasyon",
"duration": "Ortalama kurulum süresi: 3-5 hafta",
"compatibility": "Mevcut santral sistemleriyle uyumludur (analog veya dijital)",
"pms": "Opsiyonel PMS entegrasyonu (varsa) rezervasyon ve misafir bilgilerini senkronize eder",
"training": "Özel dil ve ses eğitimi verilir, marka tonu korunur",
"support": "Kurulum sonrası kapsamlı eğitim ve teknik destek sağlanır"
},
"faq": {
"title": "Yapay Zeka Modeli Nasıl Seçilir?",
"description": "Kullandığımız yapay zeka modeli; tesisinizin özel veri yapısına, dil ihtiyaçlarına ve operasyon hacmine göre belirlenir.",
"scaling": "Model yapısı; rezervasyon yoğunluğu, çağrı dili, yönlendirme gereksinimleri gibi kriterlere göre ölçeklenebilir.",
"efficiency": "Sizin için en verimli ve ekonomik yapı tercih edilir."
},
"cta": {
"header_title": "Telefonlarınız hep meşgul ama siz asla ulaşılamaz değilsiniz.",
"header_subtitle": "Voice Agent ile tüm aramalar zamanında, doğru ve insani bir şekilde cevaplanır.",
"header_p": "İletişimde hız ve kaliteyi bir üst seviyeye taşıyın.",
"contact_now": "Bize hemen ulaşın",
"contact_now_desc": "İşletmeniz için özel bir demo sunalım."
}
},
"text_agent": {
"hero": {
"badge": "WhatsApp & Web Chat Entegrasyonlu",
"title": "Yazılı Asistan",
"subtitle": "Akıllı Metin Asistanı",
"description": "Text Agent; WhatsApp, Telegram, web chat ve mobil uygulamalar gibi dijital kanallardan gelen yazılı misafir mesajlarına doğal ve hızlı şekilde yanıt veren akıllı bir iletişim ürünüdür.",
"tags": [
"Resort Oteller",
"Butik Oteller",
"Şehir Otelleri",
"Glamping"
]
},
"chat_demo": {
"header_title": "HeyHotel Text Agent",
"status": "Genellikle saniyeler içinde yanıt verir",
"messages": {
"bot_intro": "Merhaba Misafir, tesisimiz hakkında size nasıl yardımcı olabilirim?",
"user_sample": "Bu hafta sonu için spa paketiniz mevcut mu?"
},
"input_placeholder": "Mesajınızı yazın...",
"recaptcha": "Bu site reCAPTCHA tarafından korunmaktadır. Gizlilik Politikası geçerlidir."
},
"how_it_works": {
"title": "Nasıl Çalışır?",
"steps": [
{
"title": "Tanımlama",
"description": "Tesisinize özel hizmet bilgileri, menüler, oda tipleri ve kampanya verileri sisteme tanımlanır."
},
{
"title": "Yapay Zekâ Analizi",
"description": "Akıllı yapay zekâ modeli mesajları anlayarak bu bilgilere göre uygun yanıtlar üretir."
},
{
"title": "İletişim",
"description": "Misafirle yazılı iletişim anlık, doğru ve yönlendirici şekilde sağlanır."
},
{
"title": "Gelişim",
"description": "Sistem sık sorulan sorulara göre kendini geliştirir, satış potansiyelini analiz eder ve fırsatları değerlendirir."
}
]
},
"features": {
"title": "Öne Çıkan Özellikler",
"highlight": {
"title": "WhatsApp & Telegram Entegrasyonu",
"description": "Misafirlerinizle en çok kullandıkları platformlarda iletişim kurun. Sorunsuz entegrasyon sayesinde personeliniz uygulamalar arasında geçiş yapmak zorunda kalmaz."
},
"languages": {
"title": "35+ Dil Desteği",
"description": "Türkçe, İngilizce, Almanca, Rusça ve daha birçok dil dahil tüm dillerde destek sağlar."
},
"grid_items": [
{
"title": "Anında Rezervasyon",
"description": "Gerçek zamanlı fiyat ve müsaitlik için PMS entegrasyonu."
},
{
"title": "Menü & Etkinlikler",
"description": "Kampanya ve etkinlik sunumu doğrudan sohbet içinde."
},
{
"title": "Destek & Geri Bildirim",
"description": "Şikayet ve öneri yönetimi."
},
{
"title": "Satış Odaklı",
"description": "Üst kategori odalar ve özel paketler için çapraz/ek satış."
}
]
},
"why_text_agent": {
"title": "Neden Text Agent?",
"benefits": [
{
"title": "Hızlı Yanıt – Yüksek Memnuniyet",
"description": "Misafir mesajlarına saniyeler içinde yanıt verir, soruları doğru şekilde yanıtlayarak memnuniyeti artırır."
},
{
"title": "Operasyonel Yükü Azaltır",
"description": "Yoğun saatlerde resepsiyon ve rezervasyon ekiplerinin iş yükünü önemli ölçüde azaltır."
},
{
"title": "Satışa Dönüştürür",
"description": "Fırsatları analiz eder ve satışa yönlendirir. SPA, oda yükseltme gibi ek satışları otomatik olarak önerir."
}
],
"dashboard": {
"title": "Güçlü Takip ve Raporlama",
"peak_analysis": "Yoğun Saat Analizi",
"conversion_rate": "Dönüşüm Oranı",
"avg_response": "Ort. Yanıt Süresi",
"note": "* Tüm konuşmalar canlı olarak izlenebilir, raporlanabilir ve aksiyona dönüştürülebilir."
}
},
"integration": {
"title": "Entegrasyon ve Kurulum",
"description": "Text Agent, tercihe bağlı olarak doğrudan rezervasyon sisteminize entegre olabilir veya tüm iletişimi kendi paneli üzerinden yönetebilir.",
"stats": [
{
"label": "Ortalama Kurulum",
"value": "3 Hafta"
},
{
"label": "Büyük Tesisler",
"value": "4–6 Hafta"
},
{
"label": "Dahil Olanlar",
"value": "Eğitim & Teknik Destek"
}
],
"conclusion": "Text Agent ile misafir iletişimini dijitalleştirin, operasyonel iş yükünüzü azaltın ve satışlarınızı artırın.",
"cta_text": "Özel demo için bizimle iletişime geçin"
},
"voice_demo": {
"badge": "Sesli Demo",
"title": "HeyHotel AI’ı Anında Deneyimleyin",
"description": "Telefon numaranızı girin ve yapay zekâ destekli sesli ajanımızla tanışın. Yeni nesil otel deneyimini hemen keşfedin.",
"button": "Beni Ara",
"disclaimer": "Sizi 30 saniye içinde arayacağız. Arama ücretsizdir."
}
},
"call_center_agent": {
"title": "Çağrı Merkezi Asistanı",
"highlight": "Yapay Zekâ Destekli Çağrı Merkezi Çözümü.",
"description": "Otellerin çağrı merkezi operasyonlarını insan kaynağına gerek duymadan, doğrudan PMS veya CRS sisteminize entegre olarak yöneten yapay zekâ çözümü.",
"try_now": "Detayı Gör",
"features": {
"automation": "Tam Otomasyon",
"integration": "Sistem Entegrasyonu",
"multilingual": "Çok Dilli"
}
},
"reservation_agent": {
"title": "Rezervasyon Asistanı",
"highlight": "Akıllı Rezervasyon Yönetimi.",
"description": "Restoran, kafe, bar ve beach club'lar için rezervasyon süreçlerini uçtan uca dijitalleştiren ve otomatikleştiren yapay zekâ çözümü.",
"try_now": "Detayı Gör",
"features": {
"instant": "Anında Rezervasyon",
"flexible": "Esnek Entegrasyon",
"multilingual": "Çok Dilli"
}
},
"video_agent": {
"title": "Video Asistan",
"upcoming": "Çok Yakında",
"coming_soon": "Çok Yakında",
"highlight": "Yapay Zekâ Destekli Akıllı Güvenlik Çözümleri",
"description": "Yapay zekâ destekli akıllı video analizleriyle otelinizin güvenlik ve operasyonel süreçlerini dönüştürün. Gerçek zamanlı izleme, anında uyarılar ve akıllı personel yönetimi—hepsi gelişmiş yapay zekâ ile desteklenir.",
"features": {
"security": "Gelişmiş Güvenlik",
"fnb": "Yiyecek & İçecek Yönetimi",
"staff": "Personel Yönetimi",
"area": "Alan İzleme",
"security_details": {
"alert": "Şüpheli davranışlar için anlık uyarılar (gezinme, düşme, yetkisiz erişim)",
"monitoring": "Kritik insan müdahalesini sağlarken sürekli manuel izlemeyi azaltır",
"classification": "Akıllı nesne ve tehdit sınıflandırması (insanlar, hayvanlar, nesneler)"
},
"fnb_details": {
"monitoring": "Büfe ve servis istasyonlarının gerçek zamanlı izlenmesi",
"queue": "Kuyruk oluşumu ve olası misafir memnuniyetsizliğinin erken tespiti",
"ratio": "Personel-misafir oranı optimizasyonu"
},
"staff_details": {
"tracking": "Gerçek zamanlı personel konumu ve aktivite takibi",
"analytics": "Departmana göre performans analizi (kat hizmetleri, servis, teknik)",
"dispatch": "Mobil uygulama veya telsiz entegrasyonu ile otomatik görev dağıtım sistemi"
},
"area_details": {
"congestion": "Lobi yoğunluğu tespiti ve yönetimi",
"concierge": "Otomatik concierge yardım talepleri",
"activity": "Asansör ve koridorlarda olağandışı aktivite tespiti"
}
},
"camera_label": "Kamera {{number}}",
"detection_label": "Kişi Algılandı"
},
"reservations": {
"hero": {
"badge": "Restoranlar, Kafeler, Barlar ve Beach Club'lar için",
"title": "HeyHotel Rezervasyon",
"subtitle": "Akıllı Yönetim",
"description": "Rezervasyon süreçlerini uçtan uca dijitalleştirip otomatikleştirir. Mevcut yapınız ne olursa olsun HeyHotel hızlıca uyum sağlar ve etkileşimleri akıllı bir şekilde yönetir.",
"integrations": [
{
"title": "Mevcut PMS",
"description": "Kullandığınız mevcut otel yönetim sistemi ile sorunsuz entegrasyon."
},
{
"title": "Bağımsız Sistem",
"description": "Kendi bağımsız rezervasyon yazılımınızla entegre çalışır."
},
{
"title": "HeyHotel Dashboard",
"description": "Tarafımızdan sunulan kapsamlı yönetim paneli üzerinden doğrudan kullanım."
}
]
},
"textAgent": {
"title": "Anlık Metin Rezervasyonları",
"description": "Text Agent; web sitesi, WhatsApp, Telegram gibi metin tabanlı kanallardan gelen talepleri yönetir.",
"features": [
{
"title": "Yapay Zekâ Yönetimi",
"desc": "Rezervasyon alma, iptal ve güncelleme işlemlerini (tarih, saat, kişi sayısı) gerçekleştirir."
},
{
"title": "Otomatik Onay",
"desc": "Anında onay mesajı gönderir."
},
{
"title": "Satış Odaklı",
"desc": "Özel gün menüleri, belirli masalar veya etkinlik önerileri sunar."
}
],
"quote": "Tüm konuşmalar bağlamı anlayan ve doğal iletişim kuran yapay zekâ tarafından yönetilir."
},
"voiceAgent": {
"title": "Telefon Üzerinden Tam Otomasyon",
"description": "Voice Agent işletmenin sabit hattına entegre olur ve çağrıları yapay zekâ destekli bir sesli asistan ile karşılar.",
"features": [
{
"title": "Sözel Anlama",
"desc": "Talepleri anlar ve anında uygunluğu kontrol eder."
},
{
"title": "Süreç Yönetimi",
"desc": "Rezervasyon oluşturur, günceller ve gerektiğinde geri arama yapar."
},
{
"title": "İnsan Benzeri Akıcılık",
"desc": "Tüm süreci doğal ve akıcı şekilde yönetir."
}
],
"quote": "Doluluk durumunda onay araması yapabilir veya alternatif saatler önerebilir."
},
"dashboard": {
"title": "Yönetim Paneli",
"description": "Gelişmiş rezervasyon yönetim paneli. Anlık verileri takip edin, çoklu lokasyonları yönetin ve performansı analiz edin.",
"url": "heyhotel.ai/dashboard/reservations",
"preview_text": "HeyHotel Dashboard Önizleme",
"preview_alt": "Dashboard Önizleme Görseli",
"features": [
{
"title": "Gerçek Zamanlı Raporlama",
"description": "Tüm işlemler anlık olarak raporlanır ve analiz edilir."
},
{
"title": "Çoklu Lokasyon Kontrolü",
"description": "Zincir otellerin tüm restoran/bar birimleri tek merkezden yönetilebilir."
},
{
"title": "Ödeme Entegrasyonu",
"description": "Talep edilirse AI üzerinden ön ödeme veya depozito tahsilatı yapılabilir."
}
]
},
"capabilities": {
"title": "Yetenekler ve Avantajlar",
"ai_powered": {
"title": "AI Destekli Onay",
"items": [
"Rezervasyon bilgilerini eşleştirir",
"Doluluk durumunda alternatif önerir",
"Tüm süreci kaydeder"
]
},
"multilingual": {
"title": "Çok Dilli, Çok Kanallı",
"description": "35+ dilde işlem (TR, EN, DE, RU). Web, mobil, sosyal medya ve telefon kanallarında entegre çalışır. Her lokasyon için özelleştirilebilir menü yapısı."
},
"operational": {
"title": "Operasyonel Avantajlar",
"items": [
"İnsan kaynağına bağımlılığı azaltır",
"Kaçırılan aramaları ve manuel hataları ortadan kaldırır",
"Personel zamanını optimize eder ve memnuniyeti artırır"
]
},
"vision": {
"title": "Geleceğin Rezervasyon Anlayışı",
"description": "HeyHotel Rezervasyon yalnızca rezervasyon almakla kalmaz; süreci yönetir, otomatikleştirir ve satışa dönüştürür."
}
},
"demo": {
"badge": "Canlı Demo",
"title": "HeyHotel AI'ı Anında Deneyimleyin",
"description": "Telefon numaranızı girin ve yapay zekâ destekli sesli asistanımızla tanışın. Yeni nesil otel deneyimini hemen keşfedin.",
"button": "Beni Ara",
"disclaimer": "Sizi 30 saniye içinde arayacağız. Arama ücretsizdir."
}
},
"callCenters": {
"hero": {
"badge": "Entegre Altyapı",
"title": "Çağrı Merkezi Çözümleri",
"subtitle": "Yapay Zekâ Destekli",
"description": "HeyHotel, otelinizin çağrı merkezi operasyonlarını insan kaynağı gerektirmeden yöneten, PMS veya CRS sisteminize doğrudan entegre çalışan bir yapay zekâ çözümüdür.",
"cta": "Nasıl Çalıştığını Gör"
},
"process_flow": {
"title": "Uçtan Uca Otomasyon",
"description": "Bu süreçlerin tamamı sizin adınıza çalışan bir yapay zekâ operasyon birimi gibi işler.",
"steps": [
"Misafir Arar",
"Yapay Zekâ Cevaplar",
"Rezervasyon Güncellenir (PMS/CRS)",
"Otomatik Onay Gönderilir"
]
},
"noNeed": {
"title": "Neleri Yapmanıza Gerek Yok?",
"items": {
"team": "Kendi çağrı merkezi ekibinizi kurmak",
"outsource": "Dış kaynak çağrı merkezi şirketleriyle anlaşmak",
"processes": "Personel eğitimi, vardiya planlama, kalite kontrol gibi süreçlerle uğraşmak",
"manual": "Manuel rezervasyon girişiyle zaman kaybetmek"
}
},
"whatWeDo": {
"title": "Biz Ne Yapıyoruz?",
"items": {
"integration": "PMS / CRS sisteminizle doğrudan entegrasyon sağlıyoruz",
"calls": "Gelen çağrıları Voice Agent ile cevaplıyoruz",
"reservations": "Rezervasyon oluşturma, değiştirme ve iptal işlemlerini yapay zekâ ile yönetiyoruz",
"confirmations": "Onayları otomatik olarak gönderiyor ve tüm süreci kayıt altına alıyoruz",
"zeroWait": "Yoğun saatlerde bile sıfır bekleme süresiyle misafirlere hizmet veriyoruz",
"payment": "Gerekli durumlarda entegre sistem üzerinden ödeme işlemlerini gerçekleştiriyoruz"
}
},
"capabilities": {
"title": "Gelişmiş Yetenekler",
"realConversations": {
"title": "Gerçek Konuşmalar, Gerçek Operasyonlar",
"description": "Voice Agent, misafirlerle bir insan gibi iletişim kurar. “Bu hafta sonu iki kişilik deniz manzaralı oda var mı?” gibi soruları anlar, sistemi kontrol eder ve rezervasyon oluşturur.",
"tag": "Karmaşık senaryoları kendi başına yönetir"
},
"multilingual": {
"title": "Çok Dilli Destek",
"description": "Misafirin diline göre otomatik yönlendirme. Türkçe, İngilizce, Almanca, Rusça ve +35 dilde destek.",
"tags": ["Aksan Analizi", "Deyim Anlayışı"]
},
"reporting": {
"title": "Raporlama ve Kontrol Paneli",
"items": [
"Tüm çağrılar yazılı ve sesli formatta kaydedilir",
"Süre, dönüşüm oranı, no-show analizleri",
"Departman bazlı görev atamaları",
"Gerçek zamanlı istatistiklere dashboard üzerinden erişim"
],
"live_metrics": "Canlı Metri̇kler"
}
},
"results": {
"title": "Sonuç",
"cards": {
"conversion": {
"title": "Dönüşümü Artırır",
"desc": "Anında verilen yanıtlarla daha yüksek rezervasyon oranları."
},
"costs": {
"title": "Maliyetleri Ortadan Kaldırır",
"desc": "İnsan kaynağına bağlı operasyon maliyetlerini yok eder."
},
"operation": {
"title": "7/24 Operasyon",
"desc": "Her zaman, hatasız ve kesintisiz çalışan operasyon."
},
"future": {
"title": "Geleceğe Hazır",
"desc": "Sizi geleceğin iletişim modeline taşır."
}
}
},
"demo": {
"badge": "Canlı Demo",
"title": "HeyHotel AI’ı Anında Deneyimleyin",
"description": "Telefon numaranızı girin ve yapay zekâ destekli sesli asistana bağlanın. Yeni nesil otel deneyimini şimdi keşfedin.",
"button": "Beni Ara",
"disclaimer": "Sizi 30 saniye içinde arayacağız. Arama tamamen ücretsizdir."
}
}
},
"statistics": {
"operational_efficiency": "Operasyonel Verimlilik",
"financial_gain": "Finansal Kazanç",
"service_continuity": "Hizmet Sürekliliği",
"business_solution": "İşletmeye Çözüm"
},
"industries": {
"title": "Misafirlerinizi Anlayan ve İşletmenizi Geliştiren Yapay Zekâ Çözümleri",
"subtitle": "Her sektör için uyarlanabilir yapay zekâ çözümleriyle, misafir deneyimini kişiselleştirin ve verimliliği artırın.",
"hero": {
"title": "Çözümlerimiz",
"subtitle": "Her konaklama sektörü için özel yapay zekâ çözümleri. Butik otellerden büyük resort zincirlerine, şehir otellerinden çağrı merkezlerine kadar - benzersiz sektör ihtiyaçlarınızı karşılayan özelleştirilmiş deneyimler sunuyoruz.",
"speech": {
"text": "Kişiselleştirilmiş misafir deneyimine odaklanarak anında check-in desteği, azaltılmış resepsiyon iş yükü, yapay zekâ destekli müşteri memnuniyeti ve geliştirilmiş marka imajı sağlıyoruz. Resort Oteller - 7/24 sanal concierge, kesintisiz rezervasyonlar, çok dilli destek ve ölçeklenebilir yoğun sezon operasyonları ile kapsamlı tatil deneyimleri sunuyoruz. Çağrı Merkezleri - Anında çağrı yönlendirme, azaltılmış bekleme süreleri, ilk temas çözümü ve akıllı CRM entegrasyonu ile operasyonel verimliliği artırıyoruz. Ek faydalar arasında otomatik 7/24 operasyonlar ile maliyet verimliliği ve konuşma analizi ile kalite güvencesi bulunmaktadır."
}
},
"video": {
"banner": "AI Görüşmesini Dinleyin • • • Gerçek Misafir Görüşmesi • • •",
"mute": "Sesi Kapat",
"unmute": "Sesi Aç"
},
"viewDetails": "Detayı Gör",
"hotels": {
"title": "Oteller",
"description": "Rezervasyonları kolaylaştırın, misafir hizmetlerini yönetin ve otel yönetimine özel yapay zekâ çözümleriyle operasyonlarınızı optimize edin. WhatsApp, webchat ve telefon kanallarında 7/24 hizmet sunarak misafir memnuniyetini artırın.",
"short_desc": "Rezervasyonları kolaylaştırın, misafir hizmetlerini yönetin ve otel yönetimine özel yapay zekâ çözümleriyle operasyonlarınızı optimize edin. WhatsApp, webchat ve telefon kanallarında 7/24 hizmet sunarak misafir memnuniyetini artırın.",
"hero": {
"title": "Oteller",
"description": "HeyHotel.ai, her türlü otel operasyonu için uyarlanabilir yapay zekâ çözümleri sunar - şehir otellerinden butik mülklere, iş odaklı tesislerden konferans otellerine kadar. Amacımız, misafirlerinize tüm yolculukları boyunca kesintisiz ve kişiselleştirilmiş deneyimler sunmaktır."
},
"features": {
"guestExperience": {
"title": "Geliştirilmiş Misafir Deneyimi",
"description": "Check-in öncesi sorular anında yanıtlanır, konaklama talepleri hızlıca işlenir ve misafirler asla beklemek veya resepsiyonu tekrar tekrar aramak zorunda kalmaz. Sürekli iletişim şikayetleri azaltırken olumlu geri bildirimleri artırır."
},
"operationalEfficiency": {
"title": "Operasyonel Verimlilik",
"description": "Yapay zekâ asistanları gelen çağrıların ve mesajların çoğunu yönetir, resepsiyon ve concierge ekiplerinin iş yükünü azaltır. Personel gerçekten önemli konulara odaklanabilirken iş akışı kesintisiz kalır."
},
"customerSatisfaction": {
"title": "Müşteri Memnuniyeti",
"description": "Yapay zekâ asistanları, misafir ihtiyaçlarına ve tercihlerine dayalı kişiselleştirilmiş hizmet sunarak müşteri memnuniyetini artırır. Her misafir için özel deneyimler oluşturulur."
},
"brandImage": {
"title": "Marka İmajı ve Profesyonellik",
"description": "HeyHotel.ai, otelinizi teknolojiyi etkili kullanan yenilikçi bir marka olarak konumlandırır. 7/24 mevcut dijital asistan, otelinizin profesyonelliğini yansıtan profesyonel kurumsal tonla iletişim kurar."
}
}
},
"resorts": {
"title": "Restoranlar",
"description": "WhatsApp, telefon ve sosyal medya kanallarından rezervasyon taleplerini otomatik karşılayın. No-show oranlarını düşüren rezervasyon onay aramaları ve kampanya bilgilendirmeleriyle masa doluluğunuzu artırın. Menü, kapasite ve saat yönetimini tek panelden yönetin.",
"short_desc": "WhatsApp, telefon ve sosyal medya kanallarından rezervasyon taleplerini otomatik karşılayın. No-show oranlarını düşüren rezervasyon onay aramaları ve kampanya bilgilendirmeleriyle masa doluluğunuzu artırın. Menü, kapasite ve saat yönetimini tek panelden yönetin.",
"hero": {
"title": "Resort Oteller",
"description": "Resort oteller ve tatil köyleri misafirlere zengin tesisler ve aktiviteler sunar. HeyHotel.ai, bu geniş hizmet yelpazesini yönetmek ve misafirlerinize kişiselleştirilmiş tatil deneyimleri sunmak konusunda eşsiz bir asistan."
},
"features": {
"concierge": {
"title": "7/24 Sanal Concierge Hizmeti",
"description": "Misafirler çevredeki aktiviteler, turlar, araç kiralama, hava durumu ve daha fazlası hakkında soru sorabilir. Yapay zekâ sanal bir concierge gibi çalışır, tüm bu soruları yanıtlar ve günlük aktivite takvimi hatırlatıcıları sağlar."
},
"reservations": {
"title": "Aktivite ve Hizmet Rezervasyonları",
"description": "Yapay zekâ asistanı restoranlardan spa merkezlerine, su sporlarından çocuk kulüplerine kadar rezervasyon taleplerini hızlıca yerine getirir veya yönlendirir. Gerçek zamanlı entegrasyon çifte rezervasyon ve kapasite sorunlarını önler."
},
"multilingual": {
"title": "Çok Dilli İletişim",
"description": "Tatil tesisleri genellikle farklı uluslardan misafirleri ağırlar. HeyHotel.ai'in çok dilli yeteneği, bu kozmopolit misafir profiline kusursuz hizmet sağlar ve misafirlerin kendi dillerinde iletişim kurmasına olanak tanır."
},
"scalability": {
"title": "Yoğun Dönemlerde Ölçeklenebilirlik",
"description": "Tatiller ve yaz tatilleri gibi yüksek doluluk dönemlerinde misafir talepleri çoğalır. Yapay zekâ asistanları sisteminizi otomatik olarak ölçeklendirir, panik yapmadan yüzlerce eşzamanlı mesaj veya çağrıyı yönetir."
}
}
},
"callCenters": {
"title": "Çağrı Merkezleri",
"description": "Yapay zekâ destekli çağrı merkezi çözümleriyle operasyonel verimliliği artırın, bekleme sürelerini azaltın ve müşteri memnuniyetini yükseltin. Geri dönüş aramaları, outbound kampanyalar ve duygu analizleri ile fark yaratın.",
"short_desc": "Yapay zekâ destekli çağrı merkezi çözümleriyle operasyonel verimliliği artırın, bekleme sürelerini azaltın ve müşteri memnuniyetini yükseltin. Geri dönüş aramaları, outbound kampanyalar ve duygu analizleri ile fark yaratın."
}
},
"faq": {
"title": "Sıkça Sorulan Sorular",
"subtitle": "HeyHotel hakkında merak ettikleriniz",
"questions": {
"what_is": {
"question": "HeyHotel nedir, ne işe yarar?",
"answer": "HeyHotel, otelinizdeki telefon ve yazılı iletişimleri otomatikleştiren yapay zekâ destekli bir asistan sunar. Misafir sorularını anında yanıtlar, talepleri işler, rezervasyon yapar ve gerekirse canlı personele aktarım yapar."
},
"satisfaction": {
"question": "Misafir memnuniyetini nasıl artırır?",
"answer": "Misafirler, sorularına 7/24 hızlı ve doğru yanıt alır. Bu da bekleme süresini azaltır, iletişim kalitesini yükseltir ve memnuniyet oranlarını artırır. Ekipleriniz de daha stratejik işlere odaklanabilir."
},
"implementation": {
"question": "Kurulum ne kadar sürer?",
"answer": "Kurulum süreci genellikle 4 hafta içinde tamamlanır. Teknik ekip her şeyi uzaktan yönetir, otel işleyişi kesintiye uğramaz."
},
"compatibility": {
"question": "Mevcut sistemlerimizle uyumlu mu?",
"answer": "Evet. HeyHotel, mevcut telefon altyapınıza ve resepsiyon sistemlerinize (PMS, CRM vb.) kolayca entegre olur. Personeliniz alıştığı şekilde çalışmaya devam eder."
},
"financial": {
"question": "Maliyeti nedir, tasarruf sağlar mı?",
"answer": "HeyHotel, gece vardiyası veya ek personel ihtiyacını büyük ölçüde azaltır. Genellikle %60–80 arasında tasarruf sağlanır. Üstelik saat sınırlaması olmadan 7/24 hizmet verir."
},
"security": {
"question": "Veri güvenliği sağlanıyor mu?",
"answer": "Evet. Tüm görüşmeler şifrelenerek saklanır. Misafir bilgilerinin gizliliği en yüksek önceliğimizdir ve sistemimiz ulusal ve uluslararası veri güvenliği standartlarına uygundur."
},
"handover": {
"question": "Misafir görüşmeleri gerektiğinde personele nasıl aktarılır?",
"answer": "Yapay zekâ yeterli olmadığında, konuşma anında uygun personele aktarılır. Görüşme geçmişi de çalışanınıza iletilir; böylece misafir kendini tekrar etmez, süreç kesintisiz devam eder."
},
"analytics": {
"question": "Hangi raporları sunuyorsunuz?",
"answer": "Yoğunluk saatleri, sık sorulan sorular, kaçırılan talepler, misafir memnuniyet seviyesi gibi metrikler anlık olarak sunulur. Yapay zeka sayesinde yöneticiler için güçlü bir içgörü sağlar."
},
"languages": {
"question": "HeyHotel hangi dillerde hizmet veriyor?",
"answer": "Sistem, misafirin konuştuğu dili otomatik algılar ve o dilde hizmet verir. Herhangi bir dil bariyeri bulunmamaktadır."
},
"digital_channels": {
"question": "WhatsApp ya da web chat gibi dijital kanalları da destekliyor mu?",
"answer": "Evet. HeyHotel sadece telefonla değil, aynı zamanda web siteniz, WhatsApp veya diğer yazılı kanallar üzerinden de misafirlerle iletişim kurabilir."
},
"customization": {
"question": "Sesli ve yazılı yanıtlar kişiselleştirilebilir mi?",
"answer": "Evet. Markanıza özel ses tonları, karşılamalar, sık yanıtlar ve bilgi akışları sistemde tanımlanabilir. Misafire özel deneyim sunmak mümkündür."
}
}
},
"cta": {
"header_title": "Sesli ve Yazılı Asistanımızı Deneyin",
"header_subtitle": "Akıllı sesli ve yazılı asistanımızla tanışın, farkı deneyimleyin.",
"try_now": "Şimdi Ücretsiz Deneyin!",
"try_now_desc": "Hızlı, profesyonel, 7/24 aktif. Ücretsiz denemeye şimdi başlayın."
},
"contact_form": {
"get_in_touch": "Bizimle İletişime Geçin!",
"description": "Heyhotel ekibi olarak sorularınızı yanıtlamaktan memnuniyet duyarız. İşletmenize en uygun çözümü bulmak için hemen bizimle iletişime geçin.",
"contact_info": {
"email": {
"title": "E-posta"
},
"phone": {
"title": "Telefon"
},
"business_hours": {
"title": "Çalışma Saatleri",
"details": ["Pazartesi - Cuma: 09:00 - 18:00", "Hafta sonu: Randevu ile"]
}
},
"demo": {
"title": "İlgilendiğiniz Asistan Çözümleri",
"form": {
"name": "Ad Soyad*",
"name_placeholder": "Adınız ve Soyadınız",
"email": "E-posta Adresi*",
"email_placeholder": "E-posta Adresiniz",
"phone": "Telefon Numarası*",
"phone_placeholder": "Telefon Numaranız",
"company": "Şirket Adı*",
"company_placeholder": "Şirketinizin Adı",
"industry": {
"label": "Sektör*",
"placeholder": "Sektör Seçin",
"options": {
"hotel": "Otel",
"resort": "Tatil Köyü",
"call-center": "Çağrı Merkezi",
"hospitality-chain": "Otelcilik Zinciri",
"other": "Diğer"
}
},
"interests": {
"label": "İlgilendiğiniz Çözümler",
"placeholder": "Çözüm Seçin",
"options": {
"voice-ai": "Sesli Asistan",
"smart-chatbot": "Yazılı Asistan",
"analytics": "Analiz Paneli",
"all-solutions": "Tüm Çözümler",
"video-ai": "Video Asistan",
"reservation-ai": "Rezervasyon Asistanı",
"call-center": "Çağrı Merkezi Asistanı"
}
},
"messages": {
"success": "Talebiniz başarıyla alındı! En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz.",
"error": "Üzgünüz, talebiniz gönderilirken bir hata oluştu.",
"generic": "Bağlantı hatası oluştu. Lütfen tekrar deneyin."
},
"message": {
"label": "Mesajınız"
},
"privacy": "Gizlilik Politikası'nı kabul ediyorum ve demo talebi hakkında HeyHotel.ai tarafından iletişime geçilmesine onay veriyorum.",
"newsletter": "HeyHotel.ai ürünleri ve sektör içgörüleri hakkında güncellemeler almak istiyorum.",
"recaptcha": {
"required": "Lütfen reCAPTCHA doğrulamasını tamamlayın."
},
"submit": {
"default": "Gönder",
"sending": "Gönderiliyor..."
}
},
"success": "Teşekkürler! Demo talebiniz başarıyla alındı. 24 saat içinde sizinle iletişime geçeceğiz.",
"error": "Üzgünüz, talebiniz gönderilirken bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin veya doğrudan bizimle iletişime geçin."
}
},
"secure_callback": {
"title": "Outbound Arama Formu",
"subtitle": "Giden arama taleplerinizi bu formdan iletebilirsiniz. Bilgiler sunucu üzerinden güvenli şekilde işlenir.",
"form": {
"fullName": "Ad Soyad",
"phoneNumber": "Telefon Numarası",
"callTopic": "Asistan",
"phoneLineId": "Telefon hattı kimliği",
"phoneLineIdHint": "Varsayılan: 0850 260 04 57 hattı. İsterseniz başka bir hat kimliği girebilirsiniz; boş bırakırsanız sunucu varsayılanını kullanır.",
"callScript": "Arama Metni",
"campaignName": "Kampanya Adı",
"validity": "Geçerlilik",
"branchName": "Şube Adı",
"businessName": "İşletme Adı",
"language": "Dil",
"submit": "Arama Talebi Oluştur",
"submitting": "Gönderiliyor...",
"topics": {
"kampanya": "Kampanya asistanı",
"anket": "Anket asistanı"
}
}
},
"footer": {
"description": "Yapay zekâ çözümlerimiz misafir deneyimini zenginleştirir ve operasyonel verimliliği artırır.",
"map": "Site Haritası",
"solutions": "Çözümlerimiz",
"links": {
"home": "Anasayfa",
"solutions": "Çözümlerimiz",
"faq": "S.S.S",
"contact": "İletişim"
},
"privacy": "Gizlilik Politikası",
"kvkk": "Kişisel Verilerin Korunması",
"cookies": "Çerez Politikası",
"rights": "Tüm Hakları Saklıdır."
},
"recordings": {
"title": "Çok Dilli Gerçek Görüşme Örnekleri",
"description": "HeyHotel AI Voice Agent'in rezervasyon, destek ve bilgi akışlarını 35'ten fazla dilde nasıl yönettiğini gerçek kullanıcı etkileşimlerinden dinleyin. Bu bölümde, seçili dillerden örnek görüşmeler yer alır.",
"languages": "35'ten fazla dilde iletişim yeteneğimizi net biçimde sunar (TR/EN/DE/RU/AR/FR vb.).",
"items": {}
},
"calls": {
"title": "Gerçek Görüşme Örnekleri",
"description": "HeyHotel AI Voice Agent'in restoran rezervasyonu ve oda rezervasyonu gibi farklı senaryolarda nasıl çalıştığını gerçek görüşme kayıtlarından dinleyin.",
"items": {}
},
"privacy": {
"title": "GİZLİLİK POLİTİKASI",
"lastUpdate": "SON GÜNCELLEME: 24 Mart 2026",
"intro": {
"p1": "İşbu GİZLİLİK POLİTİKASI, Heyhotel AI Inc. tarafından sunulan web sitesine ilişkin kişisel verilerin korunması politikasının tamamıdır (bundan böyle \"Gizlilik Politikası\" olarak anılacaktır).",
"p2": "Kişisel bilgilerinizi bize emanet ettiğiniz için teşekkür ederiz. Gizliliğinizi çok ciddiye alıyoruz. İşbu Gizlilik Politikası ile hangi bilgileri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı ve bunlarla ilgili hangi haklara sahip olduğunuzu size mümkün olan en açık şekilde açıklamayı amaçlıyoruz.",
"p3": "Siteye erişmeden önce lütfen Gizlilik Politikamızı okuduğunuzdan ve anladığınızdan emin olun. İşbu Gizlilik Politikası'ndaki herhangi bir hükmü kabul etmiyorsanız, lütfen web sitemizi derhal terk edin.",
"p4": "İşbu Gizlilik Politikası veya genel olarak veri koruma hakkında herhangi bir sorunuz olması durumunda lütfen şu adresten iletişime geçin: privacy@heyhotel.ai"
},
"sections": {
"general": {
"title": "GENEL BİLGİLER",
"content": "İşbu Gizlilik Politikası, gizliliğinizi korumayı ve buna saygı duymayı taahhüt eden, 1401 Pennsylvania Ave, Unit 105, Wilmington, Delaware 19806, County of New Castle ABD adresinde kayıtlı HEYHOTEL AI INC. (bundan böyle \"HeyHotel\", \"biz\", \"bize\" veya \"bizim\" olarak anılacaktır) tarafından hazırlanmıştır. İşbu Gizlilik Politikası, www.heyhotel.ai adresindeki web sitemiz (bundan böyle \"Site\" olarak anılacaktır) ile bağlantılı olarak sizi tanımlayan veya sizinle ilişkilendirilen verileri (\"kişisel veriler\") nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu ve bilgilerinizin toplanması ve kullanılması konusundaki seçimlerinizi açıklar.\n\nİşbu Gizlilik Politikası, yukarıda belirtilen tarihte yürürlüğe girecektir. Bu belgenin güncellenmesi durumunda, revize edilmiş versiyonları olağan kanallarımız aracılığıyla size bildireceğiz. Güncellemeler hakkında daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki \"Gizlilik Politikası Güncellemeleri\" başlıklı bölüme bakın.\n\nHeyHotel, Amerika Birleşik Devletleri'nin Delaware Eyaleti'nde ikamet eden ve faaliyet gösteren bir şirket olduğundan, Delaware kuruluşları için geçerli olan tüm federal ve eyalet yasalarına tabidir. İşbu Gizlilik Politikası'nın Delaware Eyaleti'nin veri gizliliğine ilişkin yürürlükteki yasalarına uygun olarak hazırlandığını lütfen unutmayın. İnternetin küresel doğası göz önünde bulundurularak, Gizlilik Politikası genelinde bazı kullanıcılar için geçerli olabilecek diğer yargı alanlarına ve düzenlemelere atıfta bulunulmuştur. Ancak, bu tür atıfların kullanıcıların kolayca anlaması için yapıldığını ve Siteye diğer konumlardan erişmeyi seçen kişilerin bunu kendi inisiyatifleriyle yaptıklarını ve bunun HeyHotel'in söz konusu yargı alanının yasa ve düzenlemelerine tabi olduğu anlamına gelmediğini veya bunu ima etmediğini açıkça beyan ederiz.\n\nSiteyi ziyaret eden her kişi \"Kullanıcı\" olarak anılacaktır. HeyHotel, Sitenin Kullanıcıları bakımından Veri Sorumlusu statüsünü işbu belge ile kabul eder.\n\nİşbu Gizlilik Politikası, Veri Sorumlusu sıfatıyla HeyHotel tarafından Site üzerinde kullanıcılara sunulan tüm hizmetler için geçerlidir. Ancak bu Politika, çevrimdışı olarak veya Site dışındaki kanallar aracılığıyla toplanan hiçbir bilgi için geçerli değildir. HeyHotel platformuna üye olmayı seçmeniz durumunda, HeyHotel platformu için hazırlanan özel ve ayrı bir gizlilik politikasına tabi olacağınızı lütfen unutmayın."
},
"whatIsData": {
"title": "KİŞİSEL VERİ NEDİR?",
"content": "İşbu Gizlilik Politikası genelinde kullanılan \"Kişisel Veri\", özetle, HeyHotel'in web sitesi aracılığıyla otomatik veya manuel olarak toplanan ve HeyHotel tarafından erişilebilir bir formda tutulan Site Kullanıcılarının kişisel olarak tanımlanabilir bilgileri anlamına gelir. Tanım gereği bu bilgiler; IP adresi, ad ve soyad, e-posta adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, telefon numarası, ziyaret tarihi ve saati gibi kişisel tanımlayıcıları veya çerezler aracılığıyla toplanan diğer anonimleştirilmiş bilgileri ve HeyHotel tarafından Kullanıcıdan toplanan ve bu paragrafta açıklanan herhangi bir tanımlayıcı ile birleştirilerek kişisel olarak tanımlanabilir formda tutulan Kullanıcı ile ilgili diğer her türlü bilgiyi içerebilir.\n\nBu bölüm yalnızca kişisel verinin tanımını sağlamayı amaçlamaktadır. HeyHotel tarafından fiilen işlenen verilere ilişkin detaylar için lütfen \"Hangi Verileri Kullanıyoruz?\" başlıklı Bölüm 4.2'ye ve \"California Sakinleri İçin Bildirim; İşlenen Kişisel Veri Kategorileri\" başlıklı Bölüm 12'ye bakın."
},
"legalBasis": {
"title": "KİŞİSEL VERİLERİ HANGİ TEMELDE TOPLUYOR VEYA KULLANIYORUZ?",
"intro": "Veri koruma yasaları, kişisel verilerinizi işbu Gizlilik Politikası'nda açıklanan şekilde kullanmamıza izin verilmeden önce belirli koşulları yerine getirmemizi gerektirir. Kişisel verilerinizi kullanmak için, yürüttüğümüz faaliyetlere bağlı olarak aşağıdaki koşullardan birine dayanacağız:",
"list": [
"Bize onay (rıza) vermiş olmanız.",
"İşlemenin, bir birey olarak sahip olduğunuz herhangi bir çıkar veya haktan üstün gelmemesi kaydıyla, bizim veya bir üçüncü tarafın meşru ticari çıkarları için gerekli olması.",
"İşlemenin, yasal yükümlülüklerimize uyum için gerekli olması.",
"İşlemenin, hukuki talepler için gerekli olması.",
"İşlemenin, önemli kamu yararı için gerekli olması."
],
"consent": "Siteye eriştiğinizde kişisel verilerinizin işbu Gizlilik Politikası'nda açıklanan şekilde kullanılmasına olumlu ve bilgilendirilmiş onay vermenizi rica ediyoruz. Eğer böyle bir onayınız yoksa lütfen Siteyi kullanmayı bırakın.\n\nVeri koruma yasaları uyarınca onay almamız gereken durumlarda (örneğin \"demo al\" düğmesine tıklayarak) onayınızı belirttiğiniz yerlerde, hizmetlerimiz veya ürünlerimiz hakkında size pazarlama bilgileri sunabiliriz. Talep ettiğiniz hizmet veya ürün hakkında size bilgi vermek için posta veya e-posta ve elektronik bildirimler (bu iletişim yöntemlerini kabul ettiğiniz durumlarda) yoluyla sizinle iletişime geçebiliriz. Ayrıca size bilgi, araştırma ve benzeri ürün ve hizmetler de sunabiliriz. Onay verdiğiniz durumlarda, pazarlama amaçları doğrultusunda bilgilerinizi grup şirketlerimize de aktarabiliriz. E-postadaki abonelikten çıkma düğmesine tıklayarak bu pazarlama iletişimlerinden istediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz.\n\nYasal olarak kısıtlanmadığımız veya makul kontrolümüz dışındaki koşullar nedeniyle engellenmediğimiz sürece, yazılı talebiniz üzerine kişisel verilerinize erişim sağlayacağız veya bunları transfer edeceğiz. Lütfen kişisel verilere erişim veya transfer talebinizi privacy@heyhotel.ai adresine iletin.\n\nKişisel verilerinizi işlemek için yalnızca rızanıza dayanıyorsak, kişisel verilerinizin işlenmesine yönelik rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz; ancak rızanın geri çekilmesi web sitesini kullanmaya devam edememenizle sonuçlanabilir. Lütfen önceki rızanızın geri çekilmesinin, geri çekilmeden önceki işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemeyeceğini ve rıza dışındaki yasal işleme gerekçelerine dayanılarak yürütülen kişisel verilerinizin işlenmesini etkilemeyeceğini unutmayın.",
"legitimate": "Bazen kişisel verilerinizin toplanması ve kullanılması, bilgilendirilmiş rızanıza değil meşru menfaatlerimize bağlı olabilir. Kişisel verilerinizi toplamak, Sitemizi kullanıma sunmamız için ihtiyacımız olan bilgileri sağladığından meşru menfaatimizdir.\n\nBu durum, kişisel verilerinizi kullanmadaki çıkarlarımız (örneğin Size Siteye erişim sağlamak için) ile bir kişi olarak sahip olduğunuz çıkarlar ve Delaware Çevrimiçi Gizlilik ve Koruma Yasası ile diğer geçerli Veri koruma yasaları kapsamındaki haklarınız (örneğin kişisel verilerinizin bilginiz dışında üçüncü taraf pazarlama şirketlerine satılmaması) arasında bir denge testi yapmamızı gerektirir.\n\nBu denge testinin sonucu, kişisel verilerinizi işbu Gizlilik Politikası'nda açıklanan şekillerde kullanıp kullanamayacağımızı belirleyecektir. Bu denge testini gerçekleştirirken her zaman makul davranacak ve çıkarlarınızı tam ve uygun şekilde göz önünde bulunduracağız.\n\nMeşru menfaatlerimiz şunlardır: İşletmemizi ve sizinle olan ilişkimizi yönetmek; soruları ve Kullanıcı geri bildirimlerini anlamak ve yanıtlamak; Kullanıcılarımızın Siteyi nasıl kullandığını anlamak; Kullanıcılarımızın ne istediğini belirlemek ve sizinle, şirketinizle veya kuruluşunuzla olan ilişkimizi geliştirmek; Sitemizi ve sunduklarımızı iyileştirmek; tedarik zincirimizi yönetmek; iş ortaklarıyla ilişkiler geliştirmek; işletmemizin devralınması ve transferi ile bağlantılı olarak veri paylaşmak.",
"legal": "Yasal yükümlülüklerimize uyum için gerekli olduğu durumlarda kişisel verilerinizi işlememize izin verilir. Ayrıca, bir hukuki talebin tesisi, kullanılması veya savunulması için gerekli olduğu durumlarda da kişisel verilerinizi işlememize izin verilir.\n\nBu bilgilerin ifşasının, haklarımıza veya mülkiyetimize, Sitenin diğer kullanıcılarına veya bu tür faaliyetlerden zarar görebilecek başka herhangi birine (başkalarının hakları veya mülkiyeti dahil) kasıtlı veya kasıtsız olarak zarar veren veya müdahale eden birini belirlemek, onunla iletişime geçmek veya aleyhine yasal işlem başlatmak için gerekli olduğuna inanmak için nedenimiz varsa, kişisel verilerinizi rızanız olmadan üçüncü taraflara ifşa edebiliriz. Bu tür bir ifşanın yasalarca gerekli olduğuna ve yasalara uygun olduğuna iyi niyetle inandığımızda kişisel verileri ifşa edebiliriz.",
"publicInterest": "Veri koruma yasaları temelinde, önemli kamu yararı nedenleriyle gerekli olduğu durumlarda kişisel verilerinizi işlememize izin verilir."
},
"useOfData": {
"title": "TOPLANAN VERİLERİN KULLANIMI",
"whatData": "Bilgileri doğrudan sizden ve bazı durumlarda bilgilerinizi HeyHotel ile paylaşması için yetkilendirdiğiniz üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından topluyoruz.\n\nYukarıda açıklandığı üzere, Siteyi ziyaret ettiğinizde Kullanıcı olarak kategorize edilirsiniz. Kullanıcılardan toplanan kişisel veriler şunlardır:\n\n- Aşağıdaki \"Çerez Politikası\" başlıklı bölümde açıklanan veriler;\n- Adınız, soyadınız, telefon numaranız ve e-posta adresiniz gibi iletişim bilgileri (sağlamayı seçmeniz veya bizimle iletişime geçmeniz durumunda).\n- Siteyi ziyaret ettiğinizde sizden topladığımız teknik bilgiler; örneğin bilgisayarınızı internete bağlamak için kullanılan İnternet Protokolü (IP) adresi, tarayıcı türü ve sürümü, saat dilimi ayarı, tarayıcı eklenti türleri ve sürümleri, işletim sistemi, platform ve trafik verileri, çerez verileri, web günlükleri (weblogs) ve diğer iletişim verileri ve eriştiğiniz kaynakların detayları.\n\nİşlediğimiz kişisel veriler hakkında daha fazla ayrıntı için lütfen aşağıdaki Madde 12 \"California Sakinleri İçin Bildirim; İşlenen Kişisel Veri Kategorileri\"ne bakın.\n\nAldığımız bilgileri yalnızca işbu Gizlilik Politikası'nda açıklanan veya Sitemizde size açıkça belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanacağız.\n\nSiteyi ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda veya Sitede gezindiğinizde belirli bilgileri otomatik olarak topluyoruz. Bu bilgiler spesifik kimliğinizi (adınız veya iletişim bilgileriniz gibi) açığa çıkarmaz ancak IP adresiniz, tarayıcı ve cihaz özellikleriniz, işletim sisteminiz, dil tercihleriniz, yönlendiren URL'ler, cihaz adı, ülke, konum, Sitemizi nasıl ve ne zaman kullandığınıza dair bilgiler ve kimliğinizin belirlenmesine yol açabilecek diğer teknik bilgileri içerebilir. Bu bilgilere öncelikle Sitemizin güvenliğini ve işleyişini sürdürmek ve dahili analitik ve raporlama amaçlarımız için ihtiyaç duyulmaktadır.",
"whyData": "Verilerinizi aşağıdaki amaçlar için kullanıyoruz:\n\n- Hizmet sunumu: Bilgileri, Siteyi yürütmek ve yönetmek için kullanırız; bu da size özel öneriler ve tavsiyeler sunmamızı sağlar.\n- İletişim: HeyHotel, kişisel bilgilerinizi temel olarak Platform üzerinden iletilen ürün demosu taleplerini veya özel soruları ele almak ve yerine getirmek amacıyla iletişim süreçlerinde işler. Bu, demoları planlamak ve doğrudan talebinizle ilgili bilgileri sağlamak için gerekli takip e-postalarının ve mesajlarının gönderilmesini içerir. Bu iletişimler sizin açık talebinizle tetiklendiğinden ve talep edilen hizmetin yerine getirilmesi için gerekli olduğundan, pazarlama iletişimi olarak sınıflandırılmazlar.\n- Web sitesi optimizasyonu: Sitemizin etkinliğini artırmak, test etmek, izlemek ve teknoloji sorunlarını teşhis etmek veya düzeltmek.\n- Tedarikçi yönetimi: Bize hizmet sunan üçüncü taraf tedarikçileri yönetmek için bilgileri kullanırız.\n- İstatistikler: Siteye ilişkin toplam ziyaretçi sayısı, trafik, demografik kalıplar ve test sonuçlarımızdaki kalıplar (anonimleştirilmiş ve birleştirilmiş bazda) gibi metrikleri izlemek.\n- Geliştirme: Yeni özellikler geliştirmek ve test etmek.\n\nKişisel verilerinizi gelecekte yukarıda belirtilmeyen başka amaçlarla kullanmayı planlarsak, bunu ancak işbu Gizlilik Politikası'nı güncelleyerek sizi bilgilendirdikten sonra yapacağız."
},
"cookies": {
"title": "WEB SİTEMİZ İÇİN ÇEREZ POLİTİKASI",
"content": "Sizi Sitemizin diğer kullanıcılarından ayırt etmek için web sitemizde çerezler kullanıyoruz. Bu, Sitemizde gezindiğinizde size iyi bir deneyim sunmamıza yardımcı olur ve ayrıca Siteyi geliştirmemize olanak tanır.\n\nÇerez, yaygın olarak kullanılan bir otomatik veri toplama aracıdır. Çerezler, web sitelerinin çalışmasını veya daha verimli çalışmasını sağlamak ve Site sahiplerine bilgi sağlamak amacıyla ziyaret ettiğiniz web siteleri veya açtığınız HTML formatlı e-postalar tarafından bilgisayarınıza veya cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır.\n\nWeb sitesi bir giriş (login) özelliği sunmadığından kalıcı çerezler kullanmıyoruz. Sitenin belirli özelliklerini etkinleştirmek, Site ile nasıl etkileşime girdiğinizi daha iyi anlamak ve Sitedeki kullanıcıların toplam kullanımını ve web trafiği yönlendirmesini izlemek için oturum çerezleri kullanıyoruz. Oturum çerezleri, Siteden çıkıp tarayıcınızı kapattığınızda bilgisayarınızdan silinir. Ayrıca, reklam hizmeti sağlayıcılarımızın ilgi alanlarınızı belirleyebilmesi ve hedeflenmiş reklam hizmetleri sunabilmesi için cihazınızla ilgili bazı verileri toplamasına olanak tanıyan reklam çerezleri de kullanabiliriz. Web sitemizde kullanılan çerezlerin detayları, https://heyhotel.ai/cookies adresinde bulunan çerez politikamızda yer almaktadır. Çerez politikamızın, web sitemizle ilgili olarak işbu Gizlilik Politikası'nın ayrılmaz bir parçası olduğunu lütfen unutmayın.\n\nBilgisayarınızın rıza gerektiren çerezleri kabul etmesini durdurmak veya ziyaret ettiğiniz web sitelerinden bir çerez kabul etmeden önce sizi uyarmasını sağlamak için tarayıcı seçeneklerinizi ayarlayabilirsiniz. Ancak çerezleri kabul etmezseniz, Sitemizin belirli bölümlerine erişemeyebilir veya belirli Hizmetleri alamayabilirsiniz. Bazı çerezlerin Sitenin işlevlerini yerine getirmesi için gerekli olduğunu ve Sitenin kullanılabilmesi için durdurulamayacağını lütfen unutmayın; bunlar çerez politikamızda \"zorunlu çerezler\" olarak belirtilmiştir.\n\nTarayıcınız, ziyaret ettiğiniz web sitelerini hakkınızda belirli bilgileri toplamalarını istemediğiniz konusunda uyaran bir tercihe sahip olabilir. Bu, \"Do-Not-Track\" (İzleme-Beni - \"DNT\") sinyali olarak adlandırılır. Sitemizin tarayıcınızdan gelen DNT sinyallerini tanımayabileceğini veya bunlara yanıt olarak işlem yapmayabileceğini lütfen unutmayın."
},
"storage": {
"title": "VERİLERİNİZİ NEREDE SAKLIYORUZ",
"content": "Site, Frankfurt, Almanya'da bulunan veri merkezlerinden yararlanılarak HeyHotel tarafından barındırılmakta, saklanmakta ve işlenmektedir. Hakkınızda toplanan bilgilerin işlenmesi yalnızca işbu Gizlilik Politikası'nda açıklanan amaçlar doğrultusunda gerçekleştirilir.\n\nAvrupa'da bulunan Kullanıcılar için, Heyhotel AI Inc.'in bir Delaware (ABD) şirketi olduğu gerçeğini göz önünde bulundurarak, sizden topladığımız kişisel verilerin Avrupa Ekonomik Alanı (\"AEA\") veya Birleşik Krallık dışındaki bir varış noktasına aktarılabileceğini ve orada saklanabileceğini açıkça belirtmek isteriz. Bu veriler ayrıca AEA veya Birleşik Krallık dışında faaliyet gösteren ve bizim için veya tedarikçilerimizden veya ortaklarımızdan biri için çalışan personel tarafından da işlenebilir. Bu personel veya alt yükleniciler, diğer şeylerin yanı sıra ödeme detaylarınızın işlenmesi veya destek hizmetlerinin sağlanması ile görevlendirilebilir. Kişisel verilerinizi göndererek, bu verilerin ABD, AEA veya Birleşik Krallık dışına aktarılmasını, saklanmasını veya işlenmesini kabul etmiş olursunuz.\n\nVerilerinizin güvenli bir şekilde ve işbu Gizlilik Politikası'na uygun olarak işlenmesini sağlamak için makul ölçüde gerekli tüm adımları atacağız. Özellikle bu, kişisel verilerinizin yalnızca alıcının kişisel verilerin gizliliğini ve korunmasını gerektiren sözleşme maddeleriyle bağlı olduğu durumlarda aktarılacağı anlamına gelir."
},
"disclosure": {
"title": "KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İFŞASI",
"content": "Hakkınızda toplanan bilgileri satmayız, kiralamayız veya başkalarına vermeyiz.\n\nİştiraklere İfşa: \"İştirak\", HeyHotel ile ilgili olarak, zaman zaman doğrudan veya dolaylı olarak HeyHotel'i kontrol eden, HeyHotel tarafından kontrol edilen veya HeyHotel ile doğrudan veya dolaylı ortak kontrol altında bulunan diğer herhangi bir kuruluş anlamına gelir. Heyhotel AI Inc., merkezi Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunan küresel bir işletmedir. İşbu Gizlilik Politikası uyarınca tarafımızca toplanan kişisel bilgileriniz, Siteyi sağlamak, BT, destek, pazarlama ve iletişim amaçlarıyla iştirak şirketimizle HeyHotel tarafından kullanılır ve paylaşılır.\n\nBu bilgilerin ifşasının; haklarımıza veya mülkiyetimize veya Sitenin diğer kullanıcılarına (kasıtlı veya kasıtsız olarak) zarar veren veya müdahale eden birini belirlemek, onunla iletişime geçmek veya aleyhine yasal işlem başlatmak için gerekli olduğuna inanmak için nedenimiz varsa, kişisel verilerinizi rızanız olmadan üçüncü taraflara ifşa edebiliriz. Bu tür bir ifşanın yasalarca gerekli olduğuna ve yasalara uygun olduğuna iyi niyetle inandığımızda kişisel verileri ifşa edebiliriz. Bazı durumlarda, HeyHotel'in hakkınızda topladığımız bilgileri hükümet yetkililerine veya geçerli yasaların gerektirdiği şekilde ifşa etmesi gerekebilir. Aşağıdakilere yanıt olarak verilmesi dışında, hiçbir kişisel veri herhangi bir kolluk kuvvetine veya devlet kurumuna ifşa edilmeyecektir:\n\n- Yetkili bir mahkeme tarafından çıkarılan bir mahkeme celbi, arama kararı veya diğer bir süreç;\n- Mahkeme tarafından çıkarılan bir bilgi talebi ile aynı sonucu doğuran yasal bir süreç (öyle ki, HeyHotel bu bilgiyi sağlamayı reddederse yerel yasaları ihlal etmiş olacak ve kendisi veya görevlileri, yöneticileri veya çalışanları bu yasal sürece uymadıkları için sorumluluğa tabi tutulacaktır);\n- HeyHotel'in söz konusu bilgilerin toplandığı yargı alanının yasaları uyarınca yasal haklarını kullanması için böyle bir ifşanın gerekli olduğu durumlar.\n\nŞüpheye mahal vermemek adına, HeyHotel'in, Kullanıcıların IP adreslerini veya diğer bilgilerini ifşa etmemizi talep eden veya yönlendiren herhangi bir kolluk kuvveti veya mahkeme emriyle tam iş birliği yapma hakkına sahip olduğunu açıkça ve net bir şekilde beyan ederiz.\n\nAyrıca, kişisel verilerinizi uygun gizlilik korumalarına tabi olmak kaydıyla; bir kurumsal yeniden yapılanma, başka bir kuruluşla birleşme veya birleşme, varlıklarımızın veya hisselerimizin tamamının veya önemli bir kısmının satışı (bunlarla ilgili olarak yürütülen her türlü durum tespiti dahil) ile bağlantılı olarak, ifşa edilen bilgilerin bilgiyi edinen kuruluş tarafından işbu Gizlilik Politikası'nda izin verilen amaçlarla kullanılmaya devam edilmesi koşuluyla ifşa edebiliriz.\n\nSite, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Başka bir web sitesine veya konuma giden bir bağlantıya tıkladığınızda, başka bir siteye gidersiniz ve başka bir kuruluş sizden kişisel veya anonim veriler toplayabilir. Bu dış web siteleri veya içerikleri üzerinde hiçbir kontrolümüz yoktur, bunları incelemeyiz ve bunlardan sorumlu olamayız. İşbu Gizlilik Politikası'nın bu dış web siteleri veya içerikleri için ya da söz konusu dış web sitelerine giden bağlantılara tıkladıktan sonra kişisel verilerinizin toplanması için geçerli olmadığını lütfen unutmayın. Ziyaret ettiğiniz her web sitesinin gizlilik politikasını okumanızı tavsiye ederiz. Üçücü taraf web sitelerine veya konumlarına verilen bağlantılar size kolaylık sağlamak içindir ve bu üçüncü tarafları veya ürünlerini, içeriklerini veya web sitelerini onayladığımız anlamına gelmez.\n\nAdımıza Veri İşleyen Hizmet Sağlayıcılar: Hakkınızda toplanan bilgileri işbu Gizlilik Politikası'nda açıklanan amaçlar doğrultusunda adımıza işlemeleri için yükleniciler ve hizmet sağlayıcılar kullanabiliriz. Hizmet sağlayıcıların bilgileri güvenli ve gizli tutmalarını sözleşme yoluyla şart koşuyoruz ve veri işleyenlerimizin bilgilerinizi yetkimiz olmadan başkalarına ifşa etmelerine veya kendi amaçları için kullanmalarına izin vermiyoruz. Ancak bu hizmet sağlayıcılarla bağımsız bir ilişkiniz varsa, onların gizlilik beyanları geçerli olacaktır.\n\nGoogle Analytics (Google LLC.): Bu üçüncü taraf hizmeti, HeyHotel'in Site trafiğini izlemesine ve analiz etmesine olanak tanır. Google Analytics, Google LLC tarafından sağlanan bir web analiz hizmetidir. Google, Sitenin kullanımını izlemek ve incelemek ve Sitenin optimizasyonu için kullanılabilecek raporlar hazırlamak amacıyla toplanan bilgileri kullanır. Bu amaçla toplanan bilgiler çerezler ve kullanım verileridir. Google LLC'nin işleme yeri ABD'dir. Daha fazla bilgi için lütfen https://policies.google.com/privacy?hl=tr adresindeki Google gizlilik politikasını inceleyin. Ayrıca şu adresten bir tarayıcı eklentisi olarak devre dışı bırakma (opt-out) seçeneği mevcuttur: https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=tr"
},
"retention": {
"title": "KİŞİSEL VERİLERİNİZİN SAKLANMASI",
"content": "Kişisel verilerinizi, toplanma amacını yerine getirmek için gereken süre boyunca ve sonrasında denetim, sözleşme veya yasal gerekliliklere uymak için veya meşru bir menfaatimiz olduğu durumlarda makul bir süre boyunca saklayacağız. Yasal yükümlülüklerimize uymak, anlaşmazlıkları çözmek ve sözleşmelerimizi uygulamak için bilgilerinizi gerektiği şekilde saklayacak ve kullanacağız.\n\nKişisel bilgilerinizi işlemek için devam eden meşru bir ticari ihtiyacımız kalmadığında, bu bilgileri ya sileceğiz ya da anonim hale getireceğiz veya bu mümkün değilse (örneğin, kişisel bilgileriniz yedek arşivlerde saklandığı için), bu durumda kişisel bilgilerinizi güvenli bir şekilde saklayacak ve silme işlemi mümkün olana kadar her türlü işlemeden izole edeceğiz.\n\nBirleştirilmiş veya kimliksizleştirilmiş verileri süresiz olarak veya geçerli yasaların izin verdiği ölçüde saklayabiliriz. Bilgi teknolojisi sistemleri prosedürlerimizin olağan akışında otomatik olarak oluşturulan bilgisayar yedekleme veya arşiv kopyalarında korunan kişisel verileri saklayabiliriz.\n\nSaklanan tüm kişisel veriler işbu Gizlilik Politikası hükümlerine tabi kalmaya devam edecektir. Kişisel verilerinizin veri tabanlarımızdan kaldırılmasını talep etmeniz durumunda, teknolojik veya yasal kısıtlamalar nedeniyle tüm kişisel verilerinizin tamamen silinmesinin mümkün olmayabileceğini, ancak bunu yapmak için makul çabayı göstereceğimizi lütfen unutmayın.\n\nBu bildirimdeki hiçbir amaç, yasal yükümlülüklerimize uymak, anlaşmazlıkları çözmek, dolandırıcılığı önlemek ve tespit etmek ve sözleşmelerimizi uygulamak için gerekli olmadıkça, kişisel bilgilerinizi Sitenin son kullanımından itibaren on iki (12) aydan daha uzun süre tutmamızı gerektirmeyecektir."
},
"security": {
"title": "GÜVENLİK POLİTİKASI",
"content": "Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Kişisel verilerinizi güvenli bir ortamda saklamak ve korumak için ticari olarak makul çabayı gösteriyoruz. Ayrıca, sağladığınız her türlü kişisel veriyi korumak üzere tasarlanmış teknik, sözleşmesel, idari ve fiziksel güvenlik adımları atıyoruz. Kişisel verilerinizin yayılmasını, yalnızca işbu Gizlilik Politikası'nda size ilettiğimiz belirtilen amaçları yerine getirmek için makul ölçüde gerekli olan belirlenmiş personel ile sınırlamak üzere tasarlanmış prosedürler uyguladık.\n\nSiteyi kullandığınız her türlü kişisel bilgisayar cihazının güvenliğini sağlamaktan kendinizin sorumlu olduğunu lütfen unutmayın.\n\nİletimdeki hatalar, yetkisiz erişim veya üçüncü şahısların eylemleri veya makul kontrolümüz dışındaki ihmal veya eylemler nedeniyle verilerin ifşa edilmesinden sorumlu değiliz. Ticari olarak makul güvenlik önlemleri almamıza rağmen, kişisel verilerinizin kötü niyetli kişiler veya sistemler tarafından fiziksel, teknik veya idari korumalarımızın ihlal edilmesi yoluyla erişilmeyeceğini, ifşa edilmeyeceğini, değiştirilmeyeceğini veya yok edilmeyeceğini garanti edemeyiz.\n\nKişisel verilerinizin işbu Gizlilik Politikası kapsamında yetkilendirilmemiş bir şekilde ifşa edilmesine neden olabilecek bir güvenlik ihlalinden haberdar olursak, mümkünse sizi e-posta (veya bize sağladığınız diğer iletişim kanalı) yoluyla bilgilendireceğiz ve sizi uygun şekilde uyarmak için başka yollar (Sitemizde bir bildirim yayınlamak gibi) kullanacağız.\n\nÜrün veya hizmetini korumak için aşağıdaki güvenlik önlemleri uygulanmıştır:\n\n- (Veri tabanı) sunucularına yalnızca HeyHotel AI Inc.'in güvenilir ağ konumları üzerinden erişilebilir.\n- Kişisel verilere yalnızca yetkili personelin erişmesini sağlamak için prosedürler yürürlüktedir. Bir gizlilik ve gizlilik sözleşmesi, bir personel şirketten ayrıldığında bile bunun geçerli kalmasını sağlar.\n- HeyHotel'in tüm mobil taşıyıcıları (dizüstü bilgisayarlar, USB bellekler ve taşınabilir diskler gibi) şifre korumalıdır.\n- Web sunucularımız ve veri tabanı sunucularımız güvenlik duvarı (firewall) korumalıdır.\n- HeyHotel bünyesindeki tüm veriler mümkün olduğunca güvenli bir şekilde saklanacaktır.\n- Mümkün olduğunda şifreleme (encryption) kullanılacaktır.\n- Tüm veriler desteklenen en yüksek şifreleme biçimiyle iletilecektir.\n- Yalnızca yetkili kişiler bir Kullanıcı tarafından başlatılan herhangi bir içerikteki detayları görebilir.\n- Endüstri standardı veri tabanları kullanıyoruz ve tüm erişimi Rol Seviyesinde Güvenlik (Role-Level Security) politikalarıyla kontrol ediyoruz, böylece yalnızca HeyHotel davetlileri detayları görebilir.\n- Veri koruma konusunda her zaman tam hazırlıklı ve güncel olduğumuzdan emin olmak için işbu Gizlilik Politikası'nda belirtilen güvenlik önlemlerini düzenli olarak revize ediyoruz."
},
"dataLeak": {
"title": "VERİ SIZINTISI PROTOKOLÜ",
"content": "İstenmeyen bir aksilik durumunda, HeyHotel, veri sahiplerinin olaylardan haberdar edilmesini sağlamak için aşağıdaki veri ihlali protokolünü izleyecektir.\n\nİlgili bir dahili veri ihlali prosedürü yürürlüktedir. HeyHotel; nedeni, etkiyi ve etkilenen Kullanıcıları analiz etmek için bir ekip kuracaktır. Bu analizin sonucuna bağlı olarak, Kullanıcılar mümkün olan en kısa sürede Sitede yapılacak bir yayınla bilgilendirilecektir. Geçerli herhangi bir yasa gerektiriyorsa, HeyHotel sızıntı hakkında ilgili Veri Koruma Kurumu'nu da bilgilendirecektir.\n\nHeyHotel aşağıdakiler hakkında son derece detaylı bilgi sağlayacaktır:\n\n- İhlalin doğası; olayın açıklaması, kişisel verilerin türü veya etkilenen veri sahibi kategorileri, etkilenen veri sahibi ve etkilenmiş olabilecek veri tabanı sayısı tahmini ve olayın ne zaman meydana geldiğine dair bir gösterge dahil;\n- İhlali durdurmak için HeyHotel tarafından halihazırda alınmış olan önlemler;\n- Etkilenen veri sahipleri tarafından alınacak önlemler (etkilenen veri sahiplerinin bizzat ne yapabileceği, örneğin \"e-postalarınıza dikkat edin\" vb.);\n- Gelecekteki bir ihlali önlemek için HeyHotel tarafından alınacak önlemler."
},
"california": {
"title": "CALIFORNIA SAKİNLERİ İÇİN BİLDİRİM; İŞLENEN KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ",
"content": "California Eyaleti sakinlerine yönelik bu bildirimin söz konusu kişilerin kolaylığı için sağlandığını lütfen unutmayın; ancak işbu Gizlilik Politikası'nın diğer hükümleri California Eyaleti sakinleri için de aynı derecede geçerli ve yürürlüktedir. Ayrıca, bu Gizlilik Politikası'na diğer konumlardan erişen Kullanıcılar da bu bölümü faydalı bulabilir.\n\nİşlenen kişisel bilgilerle ilgili haklarınız ve kişisel bilgilerinizle ilgili sorularınızı veya taleplerinizi bize nasıl ileteceğiniz hakkında daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki Madde 17'ye bakın.\n\nAşağıdaki tablo, Kullanıcılar için toplanan kişisel veriler veya \"kişisel bilgiler\" hakkındaki detayları içerir. Son on iki (12) ay içinde, aşağıda belirtilen kaynaklardan, belirtilen ticari amaçlar doğrultusunda aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini toplamış ve belirtilen üçüncü taraf kategorileriyle bu tür kişisel bilgi kategorilerini ifşa etmiş, paylaşmış veya satmış (belirtildiği üzere) olabiliriz:",
"categories": [
{
"category": "Tanımlayıcılar",
"examples": "Gerçek isim, benzersiz kişisel tanımlayıcı, çevrimiçi tanımlayıcı, İnternet Protokolü adresi, e-posta adresi veya diğer benzer tanımlayıcılar.",
"sources": "Doğrudan sizden.",
"purposes": "İletişim sistemleri sağlamak ve hizmetlerimiz hakkında sizinle iletişim kurmak.",
"thirdParties": "İştirakler. Hizmet Sağlayıcılar. Geçerli yasalar uyarınca gerekliyse Devlet Kurumları."
},
{
"category": "California Müşteri Kayıtları Yasasında Listelenen Kişisel Bilgi Kategorileri (Cal. Civ. Code 1798.80(e))",
"examples": "İsim, imza, fiziksel özellikler veya açıklama, konum.",
"sources": "Doğrudan sizden. İştiraklerden. Hizmet Sağlayıcılardan.",
"purposes": "Kendi kararınızla bizimle paylaşmadığınız sürece bu tür verileri toplamayı ve kullanmayı amaçlamıyoruz. İsterseniz gerçek adınızı bizimle paylaşmayı seçebilirsiniz ancak bu bir zorunluluk değildir.",
"thirdParties": "İştirakler. Hizmet Sağlayıcılar. Geçerli yasalar uyarınca gerekliyse Devlet Kurumları."
},
{
"category": "California veya federal yasalar kapsamındaki korunan sınıflandırma özellikleri",
"examples": "Irk, renk, yaş, etnik köken, ulusal köken, vatandaşlık, din veya inanç, medeni durum, tıbbi durum, cinsiyet, gazi durumu, askeri durum veya diğer benzer bilgiler.",
"sources": "HeyHotel, Kullanıcılardan bu tür bilgilerin açıklanmasını talep etmez ve bu tür verilerin işlenmesi HeyHotel tarafından sağlanan hizmetlerin birincil özelliği veya işlevi değildir. Ancak, Heyhotel AI Inc.'e iş başvurusunda bulunursanız veya burada istihdam edilirseniz, bu tür bilgiler ayrı bir gizlilik politikasına tabi olarak işlenebilir.",
"purposes": "",
"thirdParties": ""
},
{
"category": "Ticari Bilgiler",
"examples": "Satın alınan, edinilen veya değerlendirilen ürünler veya hizmetler veya diğer satın alma geçmişleri veya eğilimleri.",
"sources": "HeyHotel, Kullanıcılardan bu tür bilgilerin açıklanmasını talep etmez ve bu tür verilerin işlenmesi HeyHotel tarafından sağlanan hizmetlerin birincil özelliği veya işlevi değildir. Ancak, sizin veya işvereninizin HeyHotel tarafından sunulan herhangi bir ürünü satın alarak HeyHotel ile sözleşme ilişkisine girmesi durumunda, bu tür bilgiler ayrı bir gizlilik politikasına tabi olarak işlenebilir.",
"purposes": "",
"thirdParties": ""
},
{
"category": "Biyometrik Bilgiler veya Genetik Veriler",
"examples": "",
"sources": "Kullanıcılardan bu kategorideki bilgileri toplamıyoruz. Ancak, Heyhotel AI Inc.'de istihdam edilirseniz, bu tür bilgiler ayrı bir gizlilik politikasına tabi olarak işlenebilir.",
"purposes": "",
"thirdParties": ""
},
{
"category": "İnternet veya diğer elektronik ağ etkinliği bilgileri",
"examples": "Gezinme geçmişi, arama geçmişi ve web siteleriyle etkileşim ve diğer benzer bilgiler.",
"sources": "Doğrudan sizden. İştiraklerden. Hizmet Sağlayıcılardan.",
"purposes": "Hedeflenmiş Kullanıcı deneyimi ve hizmet teklifleri sunmak. Bilgi sistemlerimizin güvenliği ve işleyişi ile ilgili güvenlik ve operasyon amaçları için.",
"thirdParties": "İştirakler. Hizmet Sağlayıcılar. Geçerli yasalar uyarınca gerekliyse Devlet Kurumları."
},
{
"category": "Jeolokasyon verileri",
"examples": "",
"sources": "HeyHotel, Kullanıcılardan bu tür bilgilerin açıklanmasını talep etmez ve bu tür verilerin işlenmesi HeyHotel tarafından sağlanan hizmetlerin birincil özelliği veya işlevi değildir. Ancak, sizin veya işvereninizin HeyHotel tarafından sunulan herhangi bir ürünü satın alarak HeyHotel ile sözleşme ilişkisine girmesi durumunda, bu tür bilgiler ayrı bir gizlilik politikasına tabi olarak işlenebilir.",
"purposes": "",
"thirdParties": ""
},
{
"category": "Duyusal Veriler",
"examples": "Sesli, elektronik, görsel veya benzeri bilgiler; örneğin fotoğraflar ve görüntüler (bize sağladığınız) ve arama/video kayıtları (örneğin müşteri destek aramaları).",
"sources": "HeyHotel, Kullanıcılardan bu tür bilgilerin açıklanmasını talep etmez ve bu tür verilerin işlenmesi HeyHotel tarafından sağlanan hizmetlerin birincil özelliği veya işlevi değildir. Ancak, sizin veya işvereninizin HeyHotel tarafından sunulan herhangi bir ürünü satın alarak HeyHotel ile sözleşme ilişkisine girmesi durumunda, bu tür bilgiler ayrı bir gizlilik politikasına tabi olarak işlenebilir.",
"purposes": "",
"thirdParties": ""
},
{
"category": "Mesleki veya istihdamla ilgili bilgiler",
"examples": "",
"sources": "Kullanıcılardan bu kategorideki bilgileri toplamıyoruz. Ancak, HeyHotel'e iş başvurusunda bulunursanız veya burada istihdam edilirseniz, bu tür bilgiler ayrı bir gizlilik politikasına tabi olarak işlenebilir.",
"purposes": "",
"thirdParties": ""
},
{
"category": "Kamuya açık olmayan eğitim bilgileri",
"examples": "Aile Eğitim Hakları ve Gizlilik Yasası'nda tanımlandığı üzere (20 U.S.C. 1232g, 34 C.F.R. Bölüm 99).",
"sources": "Kullanıcılardan bu kategorideki bilgileri toplamıyoruz. Ancak, HeyHotel'e iş başvurusunda bulunursanız veya burada istihdam edilirseniz, bu tür bilgiler ayrı bir gizlilik politikasına tabi olarak işlenebilir.",
"purposes": "",
"thirdParties": ""
},
{
"category": "Diğer kişisel bilgilerden çıkarılan sonuçlar",
"examples": "",
"sources": "Kullanıcılardan bu kategorideki bilgileri toplamıyoruz. Ancak, HeyHotel Inc.'de iş başvurusunda bulunursanız veya burada istihdam edilirseniz, bu tür bilgiler ayrı bir gizlilik politikasına tabi olarak işlenebilir.",
"purposes": "",
"thirdParties": ""
},
{
"category": "Hassas Kişisel Bilgiler",
"examples": "Sağlık bilgileri, demografik bilgiler, kesin jeolokasyon bilgileri, şirket elektronik iletişimleri, şirket finansal bilgileri ve sosyal güvenlik numarası veya ehliyet numarası gibi devlet tanımlayıcıları.",
"sources": "HeyHotel Inc., Kullanıcılardan bu tür bilgilerin açıklanmasını talep etmez ve bu tür verilerin işlenmesi HeyHotel Inc. tarafından sağlanan hizmetlerin birincil özelliği veya işlevi değildir. Ancak, HeyHotel Inc.'de iş başvurusunda bulunursanız veya burada istihdam edilirseniz, bu tür bilgiler ayrı bir gizlilik politikasına tabi olarak işlenebilir.",
"purposes": "",
"thirdParties": ""
}
]
},
"gdpr": {
"title": "AB SAKİNLERİ İÇİN BİLDİRİM; GDPR KAPSAMINDA KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ İÇİN GDPR YASAL DAYANAĞI",
"intro": "Avrupa Ekonomik Alanı'ndaki ülkelerden birinin sakiniyseniz, aşağıdaki hükümler sizin için geçerlidir.",
"whatData": "Kullanıcı olarak aşağıdaki kişisel verileri sağlarsınız:\n\n- Aşağıdaki \"Çerez Politikası\" başlıklı bölümde açıklanan veriler;\n- Adınız, soyadınız, telefon numaranız ve e-posta adresiniz gibi iletişim bilgileri (sağlamayı seçmeniz, bizimle iletişime geçmeniz, demo talep etmeniz durumunda).\n- Siteyi ziyaret ettiğinizde sizden topladığımız teknik bilgiler; örneğin bilgisayarınızı internete bağlamak için kullanılan İnternet Protokolü (IP) adresi, tarayıcı türü ve sürümü, saat dilimi ayarı, tarayıcı eklenti türleri ve sürümleri, işletim sistemi, platform ve trafik verileri, çerez verileri, web günlükleri ve diğer iletişim verileri ve eriştiğiniz kaynakların detayları.",
"legalBasis": "Kişisel Verileri aşağıdaki koşullar altında işleyebiliriz:\n\n- Rıza: Kişisel Verilerin bir veya daha fazla belirli amaç için işlenmesine rıza gösterdiniz. Kişisel verilerinizi işlemek için yalnızca rızanıza dayanıyorsak, kişisel verilerinizin işlenmesine yönelik rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz; ancak rızanın geri çekilmesi Sitedeki hizmetlerin bir kısmını veya tamamını kullanmaya devam edememenizle sonuçlanabilir. Lütfen önceki rızanızın geri çekilmesinin, geri çekilmeden önceki işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemeyeceğini ve rıza dışındaki yasal işleme gerekçelerine dayanılarak yürütülen kişisel verilerinizin işlenmesini etkilemeyeceğini unutmayın.\n- Yasal yükümlülükler: Kişisel Verilerin işlenmesi, HeyHotel'in tabi olduğu bir yasal yükümlülüğe uyum için gereklidir.\n- Hayati çıkarlar: Kişisel Verilerin işlenmesi, Sizin veya başka bir gerçek kişinin hayati çıkarlarını korumak için gereklidir.\n- Kamu yararı: Kişisel Verilerin işlenmesi, kamu yararına yürütülen veya HeyHotel'e verilen resmi yetkinin kullanılmasıyla ilgili bir görevle ilgilidir.\n- Meşru menfaatler: Kişisel Verilerin işlenmesi, HeyHotel tarafından takip edilen meşru menfaatlerin amaçları için gereklidir. Meşru menfaatlerimiz şunlardır: İşletmemizi ve sizinle veya şirketinizle veya kuruluşunuzla olan ilişkimizi yönetmek; soruları ve Kullanıcı geri bildirimlerini anlamak ve yanıtlamak; Kullanıcılarımızın Siteyi nasıl kullandığını anlamak; Kullanıcılarımızın ne istediğini belirlemek ve sizinle, şirketinizle veya kuruluşunuzla olan ilişkimizi geliştirmek; Sitemizi iyileştirmek; tedarik zincirimizi yönetmek; iş ortaklarıyla ilişkiler geliştirmek; işletmemizin devralınması ve transferi ile bağlantılı olarak veri paylaşmak.\n\nHer durumda, işlemede uygulanan belirli yasal dayanağın ve özellikle Kişisel Verilerin sağlanmasının yasal veya sözleşmesel bir gereklilik mi yoksa bir sözleşme akdetmek için gerekli bir gereklilik mi olduğunun açıklığa kavuşturulmasına memnuniyetle yardımcı olacağız.",
"rights": "HeyHotel, Kişisel Verilerinizin gizliliğine saygı duymayı ve haklarınızı kullanabilmenizi garanti etmeyi taahhüt eder. İşbu Gizlilik Politikası kapsamında ve AB içindeyseniz yasalar uyarınca şu haklara sahipsiniz:\n\n- Erişim hakkı: Hakkınızda sahip olduğumuz bilgilere erişme, bunları güncelleme veya silme hakkına sahipsiniz. Mümkün olduğunda, Kişisel Verilerinize doğrudan erişebilir, bunları güncelleyebilir veya silinmesini talep edebilirsiniz; bunun için bize privacy@heyhotel.ai adresinden e-posta gönderin. Bu ayrıca hakkınızda tuttuğumuz Kişisel Verilerin bir kopyasını almanızı da sağlar.\n- Kişisel Verilerin düzeltilmesini talep etme hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz her türlü eksik veya yanlış bilginin düzeltilmesini sağlama hakkına sahipsiniz.\n- İtiraz etme hakkı: Bu hak, işlememiz için yasal dayanak olarak meşru bir menfaate dayandığımız ve özel durumunuzla ilgili olarak Kişisel Verilerinizin bu temelde işlenmesine itiraz etmenize neden olan bir durumun mevcut olduğu yerlerde mevcuttur. Ayrıca Kişisel Verilerinizi doğrudan pazarlama amaçlarıyla işlediğimiz yerlerde de itiraz etme hakkına sahipsiniz.\n- Silme hakkı: İşlemeye devam etmemiz için geçerli bir neden olmadığında Kişisel Verilerinizi silmemizi veya kaldırmamızı talep etme hakkına sahipsiniz.\n- Veri taşınabilirliği hakkı: Bilgilerinizin rızanızla veya otomatik yollarla işlendiği durumlarda, bilgilerinizin yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta bir üçüncü tarafa aktarılmasını talep etme hakkına sahipsiniz. Kişisel Verilerinizi bizden yapılandırılmış bir formatta alma hakkına ve bu Kişisel Verileri başka bir kontrolöre iletme (veya ilettirme) hakkına sahipsiniz. Bu durumda size veya seçtiğiniz bir üçüncü tarafa Kişisel Verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan, makine tarafından okunabilir bir formatta sağlayacağız.\n- Rızanızı geri çekme hakkı: Kişisel Verilerinizin kullanımına ilişkin rızanızı geri çekme hakkına sahipsiniz. Rızanızı geri çekerseniz, Hizmet'in belirli işlevlerine erişiminizi sağlayamayabiliriz.",
"exercising": "Erişim, düzeltme, iptal ve itiraz haklarınızı bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz. Bu tür taleplere yanıt vermeden önce kimliğinizi doğrulamanızı isteyebileceğimizi lütfen unutmayın. Bir talepte bulunursanız, size en kısa sürede yanıt vermek için elimizden geleni yapacağız.\n\nKişisel Verilerinizi toplamamız ve kullanmamız hakkında bir Veri Koruma Kurumu'na şikayette bulunma hakkına sahipsiniz. Daha fazla bilgi için, Avrupa Ekonomik Alanı'ndaysanız (AEA), lütfen AEA'daki yerel veri koruma kurumunuzla iletişime geçin."
},
"kvkk": {
"title": "TÜRKİYE SAKİNLERİ İÇİN BİLDİRİM; KVKK KAPSAMINDA KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ İÇİN KVKK YASAL DAYANAĞI",
"intro": "Türkiye'de ikamet ediyorsanız, aşağıdaki hükümler de sizin için geçerli olacaktır.",
"whatData": "Yukarıda açıklandığı üzere, Siteyi ziyaret ettiğinizde Kullanıcı olarak kategorize edilirsiniz. Kullanıcılardan toplanan kişisel veriler şunlardır:\n\n- Aşağıdaki \"Çerez Politikası\" başlıklı bölümde açıklanan veriler;\n- Adınız, soyadınız ve e-posta adresiniz gibi iletişim bilgileri (sağlamayı seçmeniz veya bizimle iletişime geçmeniz durumunda).\n- Siteyi ziyaret ettiğinizde sizden topladığımız teknik bilgiler; örneğin bilgisayarınızı internete bağlamak için kullanılan İnternet Protokolü (IP) adresi, tarayıcı türü ve sürümü, saat dilimi ayarı, tarayıcı eklenti türleri ve sürümleri, işletim sistemi, platform ve trafik verileri, çerez verileri, web günlükleri ve diğer iletişim verileri ve eriştiğiniz kaynakların detayları.",
"legalBasis": "Kişisel Verilerinizi aşağıda listelenen nedenlerden bir veya daha fazlasına dayanarak topluyor ve işliyoruz:\n\n- Rıza: Kişisel verilerinizi bize sağladığınız sırada verdiğiniz özgür rızanıza dayanabiliriz.\n- Meşru menfaatler: İşlemenin adil, makul ve dengeli olduğu yönündeki değerlendirmemize dayanarak meşru menfaatlere dayanabiliriz.\n- Yasal yükümlülükler ve kamu yararı: Yasal yükümlülükleri yerine getirmek için kişisel verileri işleyebiliriz.",
"rights": "HeyHotel, Kişisel Verilerinizin gizliliğine saygı duymayı ve haklarınızı kullanabilmenizi garanti etmeyi taahhüt eder. KVKK Madde 11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:\n\n- Öğrenme ve Erişim Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme ve hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin bir kopyasına erişme hakkına sahipsiniz.\n- Amacı Bilme Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme hakkına sahipsiniz.\n- Üçüncü Kişileri Bilme Hakkı: Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri (örneğin alt işleyenler) bilme hakkına sahipsiniz.\n- Düzeltme Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz her türlü eksik veya yanlış kişisel verinin düzeltilmesini isteme ve bu düzeltmenin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme hakkına sahipsiniz.\n- Silme ve Yok Etme Hakkı: KVKK'da belirtilen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu bildirimin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere genişletilmesini isteme hakkına sahipsiniz.\n- Otomatik Analize İtiraz Hakkı: Sizin için olumsuz hukuki veya önemli sonuçlar doğuran, münhasıran otomatik sistemler (yapay zeka odaklı analizler dahil) aracılığıyla üretilen sonuçlara itiraz etme hakkına sahipsiniz.\n- İşlemeye İtiraz Hakkı: Meşru bir menfaate dayandığımız durumlarda, özel durumunuzla ilgili olarak bu temelde kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz.\n- Tazminat Hakkı: Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme hakkına sahipsiniz."
},
"updates": {
"title": "GİZLİLİK POLİTİKASI GÜNCELLEMELERİ",
"content": "İşbu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenmiş versiyon, güncellenmiş bir \"Yürürlük Tarihi\" ile belirtilecek ve güncellenmiş versiyon erişilebilir olduğu anda geçerli olacaktır. İşbu Gizlilik Politikası'nda maddi değişiklikler yaparsak, bu tür değişikliklere ilişkin bir bildirimi Sitede belirgin bir şekilde yayınlayarak veya doğrudan Site üzerinden size bir bildirim göndererek sizi bilgilendirebiliriz. Kişisel verilerinizi nasıl koruduğumuz hakkında bilgi sahibi olmak için işbu Gizlilik Politikası'nı sık sık gözden geçirmenizi öneririz."
},
"request": {
"title": "KİŞİSEL VERİLERİNİZE İLİŞKİN SORULAR VE TALEPLER (\"TÜKETİCİ TALEBİ\")",
"description": "Heyhotel AI Inc. kullanıcısı olarak, Veri Sorumlusu sıfatıyla HeyHotel Inc.'den aşağıdakileri talep edebilirsiniz;",
"items": [
"Kişisel verilerinize erişim.",
"Kişisel verilerinizin düzeltilmesi veya silinmesi.",
"Kişisel verilerinizin işlenmesinin kısıtlanması.",
"Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme.",
"Kişisel verilerinizin yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta tarafınıza aktarılması (veri taşınabilirliği).",
"Kişisel verilerinizin tarafımızca işlenmesine verdiğiniz onayı dilediğiniz zaman geri çekme."
],
"note": "Lütfen onayınızı geri çekmenin yalnızca ilgili kişisel verilerin işlenmesinin tek dayanağının onay olması durumunda geçerli olduğunu unutmayınız. Benzer şekilde, herhangi bir kişisel verinin silinmesini talep etmeniz halinde dahi, yasal yükümlülüklerimize uymak, uyuşmazlıkları çözmek ve sözleşmelerimizi uygulamak amacıyla bilgilerinizi saklamaya ve kullanmaya devam edebiliriz.",
"howToRequest": "Yukarıda belirtilen haklardan herhangi birine ilişkin talebinizi, bu Gizlilik Politikasının sonunda yer alan iletişim adresimize yazarak iletebilirsiniz. Kişisel verilerinize ilişkin bir tüketici talebi yalnızca sizin tarafınızdan veya sizin adınıza hareket etmeye yasal olarak yetkilendirilmiş bir kişi tarafından yapılabilir. Ayrıca reşit olmayan çocuğunuz adına da bir tüketici talebinde bulunabilirsiniz.",
"response": "Bu tür taleplere mümkün olan en kısa sürede yanıt verecek ve tarafınızdan iletilen talepleri yürürlükteki veri koruma mevzuatı hükümlerine uygun şekilde ele alacağız.",
"appeal": "Lütfen ayrıca, bu gizlilik politikası kapsamında yaptığınız tüketici taleplerine verdiğimiz yanıtlara itiraz etme hakkına da sahip olduğunuzu unutmayınız. İtirazlarınızı aşağıda yer alan aynı iletişim bilgilerini kullanarak bize iletebilirsiniz."
},
"contact": {
"title": "BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN",
"intro": "Heyhotel AI Inc. kullanıcısı olarak, Veri Sorumlusu sıfatıyla HeyHotel Inc.'den aşağıdakileri talep edebilirsiniz:\n\n- Kişisel verilerinize erişim.\n- Kişisel verilerinizin düzeltilmesi veya silinmesi.\n- Kişisel verilerinizin işlenmesinin kısıtlanması.\n- Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme.\n- Kişisel verilerinizin yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta tarafınıza aktarılması (veri taşınabilirliği).\n- Kişisel verilerinizin tarafımızca işlenmesine verdiğiniz onayı dilediğiniz zaman geri çekme.\n\nLütfen onayınızı geri çekmenin yalnızca ilgili kişisel verilerin işlenmesinin tek dayanağının onay olması durumunda geçerli olduğunu unutmayınız. Benzer şekilde, herhangi bir kişisel verinin silinmesini talep etmeniz halinde dahi, yasal yükümlülüklerimize uymak, uyuşmazlıkları çözmek ve sözleşmelerimizi uygulamak amacıyla bilgilerinizi saklamaya ve kullanmaya devam edebiliriz.\n\nYukarıda belirtilen haklardan herhangi birine ilişkin talebinizi, bu Gizlilik Politikasının sonunda yer alan iletişim adresimize yazarak iletebilirsiniz. Kişisel verilerinize ilişkin bir tüketici talebi yalnızca sizin tarafınızdan veya sizin adınıza hareket etmeye yasal olarak yetkilendirilmiş bir kişi tarafından yapılabilir. Ayrıca reşit olmayan çocuğunuz adına da bir tüketici talebinde bulunabilirsiniz.\n\nBu tür taleplere mümkün olan en kısa sürede yanıt verecek ve tarafınızdan iletilen talepleri yürürlükteki veri koruma mevzuatı hükümlerine uygun şekilde ele alacağız. Lütfen ayrıca, bu gizlilik politikası kapsamında yaptığınız tüketici taleplerine verdiğimiz yanıtlara itiraz etme hakkına da sahip olduğunuzu unutmayınız. İtirazlarınızı aşağıda yer alan aynı iletişim bilgilerini kullanarak bize iletebilirsiniz.",
"viaPost": "HEYHOTEL AI INC., Dikkat: Gizlilik, 1401 Pennsylvania Ave, Unit 105, Wilmington, Delaware 19806, New Castle County, ABD",
"viaEmail": "Konu satırında \"Privacy\" ibaresi yer alacak şekilde privacy@heyhotel.ai adresine",
"note": "Mektubunuz veya e-postanız yukarıda \"Kişisel Verilerinize İlişkin Sorular ve Talepler\" başlıklı bölümde yer alan taleplerden birini içeriyorsa, talebinizi yerine getirmeden önce talebin iletilme yöntemine bağlı olarak kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz."
}
}
},
"cookies": {
"title": "ÇEREZ POLİTİKASI",
"lastUpdate": "Son Güncelleme: Mart 2026",
"intro": {
"p1": "Bu Çerez Bildirimi (\"Bildirim\"), Heyhotel AI Inc. (\"HeyHotel\", \"biz\") tarafından işletilen www.heyhotel.ai internet alanı için geçerlidir.",
"p2": "Bu Bildirimde belirtilen çerezler, ziyaretiniz sırasında deneyiminizi geliştirmek, belirli hizmetleri sunmak ve kullanıcılarımızın ve Web Sitesinin güvenliğini sağlamak amacıyla kullanılmaktadır.",
"p3": "Bu Bildirimde belirtilen çerezler, amaçlarına uygun olarak ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde kullanılmaktadır.",
"p4": "Bu Bildirim, Web Sitesinin Gizlilik Politikasının ayrılmaz bir parçasıdır ve burada tanımlanmayan büyük harfle başlayan terimler, Gizlilik Politikasında tanımlandığı anlamları taşır.",
"p5": "Gizlilik Politikasını Görüntüle"
},
"sections": {
"whatAre": {
"title": "ÇEREZLER NEDİR?",
"content": "Çerezler, bir cihazın web tarayıcısı belleğinde saklanan küçük metin dosyalarıdır. Web sitesi sağlayıcılarının bir web sitesinin nasıl kullanıldığını anlamalarına, kullanıcı giriş bilgilerini hatırlamalarına ve web sitesi tercihlerini saklamalarına yardımcı olurlar. Bu Çerez Bildirimi, Hizmetlerimizin düzgün çalışmasını sağlamak, dolandırıcılığı ve diğer zararları önlemek ve Hizmetleri Gizlilik Politikamıza uygun olarak analiz etmek ve iyileştirmek için çerezleri ve diğer benzer teknolojileri nasıl kullandığımızı açıklar."
},
"howToManage": {
"title": "ÇEREZLER NASIL YÖNETİLİR",
"cookieManagerTitle": "Çerez Tercih Yöneticisi",
"cookieManager": "Web Sitemizi ilk ziyaret ettiğinizde, karşınıza çıkan çerez bannerı aracılığıyla çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz. Ayrıca, Web Sitesi’nin alt kısmında (footer) yer alan çerez ayarları simgesine tıklayarak tercihlerinizi dilediğiniz zaman gözden geçirebilir ve güncelleyebilirsiniz.",
"browserTitle": "Tarayıcı Ayarları",
"browser": "Kullandığınız internet tarayıcısı, çerez tercihlerinizi değiştirmenize, çerezleri silmenize veya devre dışı bırakmanıza imkân tanıyabilir. Mevcut seçenekler hakkında bilgi edinmek için tarayıcınızın \"yardım\" bölümünü incelemeniz önerilir. Çerezleri devre dışı bırakmanız halinde, Web Sitemizin, Platformumuzun veya ilgili Hizmetlerimizin bazı özelliklerinin amaçlandığı şekilde çalışmayabileceğini lütfen unutmayın. Bu nedenle, çerezlerin sınırlandırılması genel kullanıcı deneyiminizi olumsuz etkileyebilir ve oturum bilgileri gibi kişiselleştirilmiş ayarların kaydedilememesine neden olabilir.",
"browserNote": "Tarayıcı üreticileri, ürünlerinde çerez yönetimine ilişkin yardımcı sayfalar sunmaktadır. Daha fazla bilgi için aşağıdaki kaynaklara başvurabilirsiniz."
},
"howWeUse": {
"title": "HEYHOTEL'DE ÇEREZLERİ NASIL KULLANIYORUZ",
"intro": "Çerezler, etkili ve güvenli Hizmetler sunmamıza yardımcı olmada önemli bir rol oynar. Web Sitemizde çerezler kullanmaktayız. Hizmetlerimizi geliştirdikçe veya yeni hizmetler ekledikçe kullandığımız çerezlerde zaman zaman değişiklik yapabiliriz; ancak genel olarak çerezleri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:",
"operateTitle": "Hizmetlerimizi Sunmak ve İşletmek İçin",
"operate": "Bazı çerezler, Web Sitemizin, Platformumuzun ve Hizmetlerimizin çalışması için zorunludur. Bu çerezleri aşağıdakiler dahil olmak üzere çeşitli amaçlarla kullanırız:",
"operateItems": {
"authentication": "Kimlik Doğrulama",
"security": "Güvenlik",
"functional": "İşlevsellik",
"preferences": "Tercihler / Özellikler / Hizmetler"
},
"analyzeTitle": "Hizmetlerimizi Analiz Etmek ve İyileştirmek İçin",
"analyze": "Çerezler, sitelerimizi sizin için nasıl daha iyi hale getirebileceğimizi anlamamıza yardımcı olur. Çerezler sayesinde kullanıcıların sitelerimize nasıl ulaştığını, sitelerimizin nasıl çalıştığını, müşterilerin ve diğer üçüncü tarafların sitelerimizle nasıl etkileşimde bulunduğunu ve sitelerimizi geliştirmek veya iyileştirmek için ihtiyaç duyduğumuz içgörüleri elde ederiz.",
"advertisingTitle": "Daha Etkili Reklamcılık İçin",
"advertising": "Çerezler, daha etkili reklamlar sunmamıza yardımcı olabilir. Örneğin, aynı reklamı size birden fazla kez göstermemek veya bir reklamın kaç kez görüntülendiğini ya da tıklandığını ölçmek amacıyla çerezler kullanabiliriz."
},
"otherTech": {
"title": "DİĞER TEKNOLOJİLERİ NASIL KULLANIYORUZ",
"intro": "Üçüncü Taraf Analitik Hizmetler: Hizmetlerin kullanımına ilişkin bilgileri toplamak ve analiz etmek, ayrıca faaliyetler ve eğilimler hakkında raporlama yapmak amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanan Google Analytics ve Google Tag Manager hizmetlerinden yararlanmaktayız. Bu hizmetler, diğer web siteleri, uygulamalar ve çevrimiçi kaynakların kullanımına ilişkin bilgileri de toplayabilir.",
"gaInfo": "Google Analytics’in uygulamaları hakkında kendi web sitesi üzerinden bilgi edinebilirsiniz.",
"gtmInfo": "Google Tag Manager’ın uygulamaları hakkında kendi web sitesi üzerinden bilgi edinebilirsiniz.",
"tableNote": "Üçüncü taraf analitik hizmetleri nasıl kullandığımıza ilişkin daha fazla bilgi için aşağıdaki tabloyu inceleyebilirsiniz."
},
"tables": {
"title": "HEYHOTEL HANGİ TÜRLERDE ÇEREZLER KULLANIR?",
"classTitle": "Çerez Sınıflandırması",
"firstPartyTitle": "Kullandığımız Birinci Taraf Çerezler",
"thirdPartyTitle": "Web Sitelerimizde Yer Alan Üçüncü Taraf Çerezler",
"thirdPartyNote": "Üçüncü taraf çerezler, harici hizmet sağlayıcılar tarafından yerleştirilir ve zaman içinde değişiklik gösterebilir. Bu çerezler üzerinde doğrudan kontrolümüz bulunmamaktadır."
},
"disclaimer": {
"title": "SORUMLULUK REDDİ",
"content": "Heyhotel AI Inc. olarak, web sitelerimizde kullanılan çerezleri devre dışı bırakabilir, silebilir veya değiştirebilir ya da web sitelerimize yeni çerezler ekleyebiliriz. Kullandığımız çerezlerdeki değişiklikleri veya operasyonel, hukuki ya da düzenleyici nedenlerle yapılan güncellemeleri yansıtmak amacıyla bu Bildirim’i zaman zaman güncelleyebiliriz. Bu nedenle, çerezler ve ilgili teknolojileri nasıl kullandığımız hakkında güncel bilgi sahibi olmak için lütfen bu Bildirim’i düzenli olarak yeniden inceleyiniz. Son güncelleme tarihine sayfanın üst kısmından ulaşabilirsiniz. Çerezlere ilişkin daha fazla bilgi için bizimle privacy@heyhotel.ai adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz."
},
"controller": {
"title": "VERİ SORUMLUSU BİLGİLERİ",
"intro": "Her türlü talep ve sorularınız için, Web Sitesi’nin Veri Sorumlusu ile aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz:",
"company": "HEYHOTEL AI INC.",
"addressLine1": "1401 Pennsylvania Ave, Unit 105",
"addressLine2": "Wilmington, Delaware 19806, New Castle County, ABD",
"emailLabel": "E-posta:",
"email": "privacy@heyhotel.ai"
}
},
"tableHeaders": {
"type": "Çerez Türü",
"function": "Fonksiyonlar",
"identify": "Bu çerezler kişisel verilerimi toplar mı / beni tanımlar mı?",
"name": "Çerez Adı",
"category": "Kategori",
"retention": "Saklama Süresi",
"provider": "Çerez Sağlayıcısı"
},
"tables": {
"categories": {
"strictlyNecessary": {
"type": "Kesinlikle Gerekli",
"function": "Bu çerezler, Web Sitemizin beklenen şekilde çalışması için gereklidir.",
"identify": "Hayır"
},
"performance": {
"type": "Performans",
"function": "Bu çerezler, kullanıcıların Web Sitesi ile nasıl etkileşimde bulunduğunu anlamamıza yardımcı olur.",
"identify": "Hayır"
},
"functional": {
"type": "Fonksiyonel / Tercih",
"function": "Bu çerezler, dil veya bölge gibi kullanıcı tercihlerini hatırlayarak daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar.",
"identify": "Anonim"
},
"analytics": {
"type": "Analitik",
"function": "Bu çerezler, ziyaretler, kullanım alışkanlıkları ve performansı analiz ederek Web Sitesinin nasıl çalıştığını iyileştirmemize yardımcı olur.",
"identify": "Anonim"
},
"targeting": {
"type": "Hedefleme / Reklamcılık",
"function": "Bu çerezler, kullanıcı ilgi alanlarına göre daha ilgili içerik ve reklam sunmak amacıyla kullanılabilir.",
"identify": "Kişisel olarak tanımlanabilir bilgiler içerebilir"
}
},
"firstParty": {
"analytics": "Analitik",
"marketing": "Pazarlama"
},
"thirdParty": {
"security": "Güvenlik",
"marketing": "Pazarlama",
"securityMarketing": "Güvenlik / Pazarlama"
},
"retention": {
"twoYears": "2 yıl",
"threeMonths": "3 ay"
}
},
"browsers": {
"chrome": "Google Chrome",
"internetExplorer": "Internet Explorer",
"edge": "Microsoft Edge",
"firefox": "Mozilla Firefox",
"safariDesktop": "Safari (Masaüstü)",
"safariMobile": "Safari (Mobil)",
"opera": "Opera",
"operaMobile": "Opera Mobile"
} },
"chatbot": {
"title": "HeyHotel Yazılı Asistan",
"loading": "Yükleniyor...",
"messages": {
"welcome": "Merhaba {{name}}, HeyHotel hakkında size nasıl yardımcı olabilirim?",
"services": {
"voice": "Sesli Asistan hizmetiniz hakkında daha fazla bilgi alabilir miyim?",
"text": "Yazılı Asistan hizmetiniz hakkında bilgi almak istiyorum",
"video": "Video Asistan hizmetiniz hakkında bilgi verebilir misiniz?"
}
},
"user_form": {
"title": "Sohbete başlamak için lütfen bilgilerinizi girin",
"name": {
"label": "Adınız",
"error": "Ad alanı zorunludur"
},
"email": {
"label": "E-posta Adresiniz",
"error": "Lütfen geçerli bir e-posta adresi girin"
},
"phone": {
"label": "(___) ___ - ____",
"error": "Telefon numarası zorunludur"
},
"gender": {
"label": "Cinsiyet Seçin",
"male": "Erkek",
"female": "Kadın",
"error": "Cinsiyet seçimi zorunludur"
},
"kvkk": {
"text": "KVKK aydınlatma metnini okudum ve kabul ediyorum",
"modal_title": "KVKK Bilgilendirmesi",
"modal_close": "Kapat"
},
"start_button": "Sohbeti Başlat"
},
"quick_actions": {
"voice": "Sesli Asistan",
"text": "Yazılı Asistan",
"video": "Video Asistan"
},
"input": {
"placeholder": "Mesajınızı yazın..."
},
"language": {
"select": "Dil Seçin"
},
"recaptcha": "Bu site, Google reCAPTCHA tarafından korunmaktadır."
},
"voiceAgent": {
"modal": {
"sending": "Gönderiliyor...",
"badge": "Canlı Demo Araması",
"title": "Otel Hizmetlerinin Geleceğini Deneyimleyin",
"description": "Telefon numaranızı girin, yapay zekâ asistanımız sizi hemen arayarak canlı demo yapsın.",
"phoneInput": {
"placeholder": "905XXXXXXXXX"
},
"country": {
"search": "Ülke ara..."
},
"button": {
"start": "Demo Araması Başlat",
"call": "Beni Ara",
"initiating": "Arama Başlatılıyor..."
},
"close": "Kapat",
"info": "Sizi +90 850 260 0439 numarasından arayacağız",
"responses": {
"success": "Talebiniz alındı. Sizi en kısa sürede arayacağız.",
"error": {
"telError": "Lütfen geçerli bir telefon numarası girin.",
"failed": "Arama talebi başarısız oldu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.",
"general": "Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin."
}
}
}
},
"meta": {
"title": "HeyHotel.ai - Yapay Zekâ Destekli Otel Yönetimi",
"description": "Yapay zekâ destekli sesli ve yazılı asistanlarla misafir iletişimini otomatikleştirin. 7/24 çok dilli destek sunun.",
"keywords": "otel yapay zeka, otel yönetimi, yapay zeka asistanı, otel otomasyonu, sesli asistan, chatbot, otel teknolojisi"
},
"restaurantForm": {
"cardTitles": {
"intro": "HEYHOTEL RESTAURANT KNOWLEDGE BASE & AGENT BİLGİ FORMU",
"generalInfo": "GENEL BİLGİLER",
"workingHours": "ÇALIŞMA SAATLERİ",
"voiceAgent": "SESLİ ASİSTAN BİLGİLERİ",
"textAgent": "TEXT AGENT BİLGİLERİ",
"paymentConditions": "ÖDEME KOŞULLARI & POLİTİKALAR",
"menu": "MENÜ",
"upsell": "UPSELL & EŞLEŞME STRATEJİLERİ",
"submission": "FORM GÖNDERİMİ"
},
"buttons": {
"continue": "Devam Et",
"back": "Geri",
"next": "İleri",
"submit": "Gönder",
"save": "Kaydet",
"cancel": "İptal",
"add": "Ekle",
"remove": "Kaldır",
"upload": "Yükle",
"download": "İndir"
},
"introCard": {
"description1": "Bu form, HeyHotel AI altyapısı ile çalışan sesli ve yazılı restoran asistanlarının kurulum sürecinde ihtiyaç duyduğu tüm operasyonel, teknik ve içeriksel bilgileri toplamak amacıyla hazırlanmıştır. Restoran işletmelerine özel geliştirilen bu yapı, müşteri ile doğru etkileşim kurabilen yapay zekâ destekli rezervasyon, bilgilendirme ve upsell süreçlerinin sorunsuz çalışmasını garanti altına alır.",
"description2": "Kurulum süreci iki temel aşamadan oluşur:",
"stage1": {
"title": "1. Genel Bilgi Dokümanı:",
"description": "Restoranın kimlik, iletişim, lokasyon, diller, çalışma saatleri, rezervasyon kuralları, iptal ve ödeme politikaları gibi temel verilerini içerir."
},
"stage2": {
"title": "2. HeyHotel Restoran Soru Kiti:",
"description": "Detaylı operasyonel süreçler, menü yapısı, slot düzeni, özel gün akışları, kampanya tercihleri, teknik entegrasyonlar ve upsell stratejileri gibi geniş kapsamlı sorular içerir."
},
"description3": "Bu bilgiler, hem sesli aramalarda (Voice Agent) hem de yazılı kanallarda (Text Agent – WhatsApp, Webchat) doğru yanıtlar üretmesini sağlar. Formun eksiksiz doldurulması, sistemin ilk günden itibaren hatasız çalışabilmesi için kritik önem taşır.",
"description4": "Ekstra hizmet talepleri (ör. Outbound çağrı, VIP akışları, PDF menüden veri çıkarımı) form içinde özel olarak belirtilmiştir ve ek paket kapsamında değerlendirilir."
},
"generalInfoCard": {
"step1": {
"title": "Genel Bilgiler - Adım 1",
"restaurantName": "Restoran Adı",
"restaurantNamePlaceholder": "Restoran Adı *",
"phone": "Telefon",
"phonePlaceholder": "+90 555 123 45 67 *",
"email": "E-posta",
"emailPlaceholder": "E-posta *",
"responsiblePerson": "Sorumlu Kişi",
"responsiblePersonPlaceholder": "Sorumlu Kişi *",
"website": "Web Sitesi",
"websitePlaceholder": "Web Sitesi *",
"address": "Adres",
"addressPlaceholder": "Adres *",
"city": "Şehir",
"cityPlaceholder": "Şehir *",
"district": "İlçe",
"districtPlaceholder": "İlçe *",
"neighborhood": "Mahalle",
"neighborhoodPlaceholder": "Mahalle",
"socialMedia": "Sosyal Medya",
"instagram": "Instagram",
"instagramPlaceholder": "@kullaniciadi",
"facebook": "Facebook",
"facebookPlaceholder": "facebook.com/sayfa",
"googleMaps": "Google Maps Linki",
"googleMapsPlaceholder": "Google Maps URL *"
},
"step2": {
"title": "Genel Bilgiler - Adım 2",
"languages": "Hizmet Verilen Diller",
"languageTurkish": "Türkçe",
"languageEnglish": "İngilizce",
"languageOther": "Diğer",
"languageOtherPlaceholder": "Diğer dil(ler) yazın",
"reservationSystem": "Rezervasyon Sistemi",
"reservationSystemPlaceholder": "Rezervasyon Sistemi Seçiniz *",
"faqSection": "Sık Sorulan Sorular",
"addFaq": "SSS Ekle",
"faqQuestion": "Soru",
"faqQuestionPlaceholder": "Soru giriniz...",
"faqAnswer": "Cevap",
"faqAnswerPlaceholder": "Cevap giriniz",
"removeFaq": "SSS'yi kaldır",
"simpra": "Simpra",
"opentable": "OpenTable",
"reserven": "Reserven",
"dogus": "Doğuş/Diğer İç Sistem",
"manual": "Kendi Paneli (Manuel)",
"none": "Yok",
"otherSystem": "Diğer Sistem",
"otherSystemPlaceholder": "Sistem adını yazın",
"apiSpecification": "API Bilgisi",
"apiSpecificationPlaceholder": "API varsa belirtiniz, yoksa 'yok' yazınız *",
"cuisineType": "Mutfak Türü",
"cuisineTypePlaceholder": "Mutfak Türü *",
"turkish": "Türk Mutfağı",
"italian": "İtalyan Mutfağı",
"seafood": "Deniz Ürünleri",
"steakhouse": "Steakhouse",
"international": "Uluslararası",
"otherCuisine": "Diğer",
"otherCuisinePlaceholder": "Mutfak türünü yazın",
"capacity": "Kapasite",
"totalCapacity": "Toplam Kapasite",
"totalCapacityPlaceholder": "Kişi sayısı",
"indoorCapacity": "İç Mekan",
"indoorCapacityPlaceholder": "Kişi sayısı",
"outdoorCapacity": "Dış Mekan",
"outdoorCapacityPlaceholder": "Kişi sayısı",
"hasOutdoor": "Dış Mekan Var",
"hasParking": "Otopark Var",
"parkingDetails": "Otopark Detayları",
"parkingDetailsPlaceholder": "Vale, açık, kapalı vb.",
"features": "Özellikler",
"hasValet": "Vale Hizmeti",
"hasLiveMusic": "Canlı Müzik",
"petFriendly": "Evcil Hayvan Dostu",
"kidsMenu": "Çocuk Menüsü",
"wheelchairAccessible": "Tekerlekli Sandalye Erişimi"
},
"step3": {
"title": "Genel Bilgiler - Adım 3",
"workingHours": "Çalışma Saatleri",
"day": "Gün",
"openTime": "Açılış",
"closeTime": "Kapanış",
"monday": "Pazartesi",
"tuesday": "Salı",
"wednesday": "Çarşamba",
"thursday": "Perşembe",
"friday": "Cuma",
"saturday": "Cumartesi",
"sunday": "Pazar",
"closed": "Kapalı",
"reservationRules": "Rezervasyon Kuralları",
"minPeople": "Minimum Kişi Sayısı",
"minPeoplePlaceholder": "Örn: 2",
"maxPeople": "Maximum Kişi Sayısı",
"maxPeoplePlaceholder": "Örn: 20",
"timeSlotDuration": "Seans Süresi (dakika)",
"timeSlotDurationPlaceholder": "Örn: 120",
"advanceBookingDays": "Kaç Gün Önceden Rezervasyon",
"advanceBookingDaysPlaceholder": "Örn: 30",
"cancellationPolicy": "İptal Politikası",
"cancellationPolicyTitle": "İptal Politikası *",
"cancellationPolicyPlaceholder": "İptal koşullarını yazın...",
"specialDays": "Özel Günler",
"addSpecialDay": "Özel Gün Ekle",
"specialDayName": "Gün Adı",
"specialDayNamePlaceholder": "Örn: Sevgililer Günü",
"specialDayDate": "Tarih",
"specialDayDatePlaceholder": "GG/AA/YYYY",
"specialDayDescription": "Açıklama",
"specialDayDescriptionPlaceholder": "Özel menü, fiyat değişikliği vb.",
"removeSpecialDay": "Özel günü kaldır"
}
},
"menuCard": {
"title": "Menü Bilgileri",
"description": "Restoran menünüzü PDF, Excel (.xlsx) veya Word (.docx) formatında yükleyin.",
"uploadArea": {
"title": "Menü Dosyası",
"dragText": "Menü dosyanızı buraya sürükleyin",
"orText": "veya dosya seçmek için tıklayın",
"formats": "Desteklenen Formatlar",
"pdf": "PDF",
"excel": "Excel",
"word": "Word"
},
"uploadedFile": {
"title": "Yüklenen Dosya",
"remove": "Dosyayı kaldır",
"upload": "Dosya Yükle"
},
"menuDetails": {
"title": "Menü Detayları",
"hasSeasonalMenu": "Sezonluk Menü Var mı?",
"yes": "Evet",
"no": "Hayır",
"seasonalMenuDetails": "Sezonluk Menü Detayları",
"seasonalMenuDetailsPlaceholder": "Hangi aylar, hangi özel ürünler vb.",
"hasSpecialMenu": "Özel Menü Var mı? (Vegan, Glutensiz vb.)",
"specialMenuDetails": "Özel Menü Detayları",
"specialMenuDetailsPlaceholder": "Vegan, glutensiz, laktoz intoleransı vb.",
"signatureDishes": "İmza Yemekler",
"signatureDishesPlaceholder": "Restoranın en ünlü yemekleri"
}
},
"paymentConditionsCard": {
"title": "Ödeme Koşulları",
"advancePayment": {
"title": "Ön Provizyon Alınıyor mu?",
"yes": "Evet",
"no": "Hayır",
"time": "Ön Provizyon Süresi",
"timePlaceholder": "Örnek: 24 saat, 48 saat, 1 hafta",
"conditions": "Hangi durumlarda?",
"conditionsPlaceholder": "Örnek: Grup rezervasyonlarında, özel günlerde, yoğun saatlerde"
},
"onlinePayment": {
"title": "Online Ödeme Linki Gönderimi",
"description": "Rezervasyon sonrası otomatik ödeme linki gönderilsin mi?",
"yes": "Evet",
"no": "Hayır",
"details": "Detaylar",
"detailsPlaceholder": "Hangi durumlarda, ne kadar sürede vb."
},
"paymentMethods": {
"title": "Kabul Edilen Ödeme Yöntemleri",
"cash": "Nakit",
"creditCard": "Kredi Kartı",
"mealCard": "Yemek Kartı",
"other": "Diğer",
"otherPlaceholder": "Diğer kanallar"
},
"depositPolicy": {
"title": "Depozito Politikası",
"hasDeposit": "Depozito Alınıyor mu?",
"yes": "Evet",
"no": "Hayır",
"amount": "Depozito Miktarı",
"amountPlaceholder": "Örn: 500 TL veya kişi başı 100 TL",
"conditions": "Hangi durumlarda?",
"conditionsPlaceholder": "Grup rezervasyonları, özel günler vb."
}
},
"voiceAgentCard": {
"step1": {
"title": "SESLİ ASİSTAN BİLGİLERİ",
"technicalRequirements": "Teknik Gereksinimler",
"pbxSystemType": "Santral Sistem Tipi",
"pbxSystemTypePlaceholder": "Seçiniz",
"selectOption": "Seçiniz",
"ipSip": "IP / SIP",
"analog": "Analog",
"other": "Diğer",
"none": "Yok",
"otherSystemPlaceholder": "Diğer sistem tipini belirtin",
"aiPhoneNumber": "Kullanılacak Telefon Numarası (AI hattı)",
"phonePlaceholder": "+90 555 123 45 67",
"specifyLater": "Daha sonra belirteceğim",
"hasPastRecordings": "Geçmiş Ses Kayıtları Var mı?",
"yes": "Evet",
"no": "Hayır",
"selectRecordingsFile": "Ses kayıtları veya transcript dosyası seçin",
"supportedFormats": "Desteklenen formatlar: PDF (.pdf), Excel (.xlsx), Word (.docx), Metin (.txt), Ses (.mp3, .wav, .m4a)",
"viewFile": "Dosyayı Görüntüle",
"workingHours": "Sesli Asistan Çalışma Saatleri",
"outboundCallRequest": "Outbound Call Talebi Var mı?",
"outboundNote": "(Outbound çağrılar ek paket kapsamında fiyatlandırılır.)",
"outboundPurposePlaceholder": "Amaç: rezervasyon teyidi, anket vb.",
"pbxSystemDetails": "Santral Detayları",
"pbxSystemDetailsPlaceholder": "Marka, model, versiyon vb.",
"currentPhoneNumbers": "Mevcut Telefon Numaraları",
"addPhoneNumber": "Numara Ekle",
"phoneNumberPlaceholder": "+90 555 123 45 67",
"removePhoneNumber": "Numarayı kaldır",
"technicalContact": "Teknik İletişim Kişisi",
"technicalContactName": "İsim",
"technicalContactNamePlaceholder": "Teknik sorumlu ismi",
"technicalContactPhone": "Telefon",
"technicalContactPhonePlaceholder": "+90 555 123 45 67",
"technicalContactEmail": "E-posta",
"technicalContactEmailPlaceholder": "teknik@restoran.com"
},
"step2": {
"title": "Sesli Asistan - Operasyonel Gereksinimler",
"operationalInfo": "Operasyonel Bilgiler",
"maxGuests": "Maksimum Kişi Sayısı",
"maxGuestsPlaceholder": "Örn: 50",
"childPolicy": "Çocuk Politikası",
"childPolicyPlaceholder": "Çocuk politikası detayları",
"prerequisites": "Ön Şartlar",
"prerequisitesPlaceholder": "Rezervasyon ön şartları",
"cancellationRules": "İptal / Değişiklik Kuralları",
"cancellationRulesPlaceholder": "İptal ve değişiklik kuralları detayları",
"listManagement": "VIP / Blacklist / Whitelist",
"transferLimit": "Canlıya Aktarım - Kişi Sayısı Limiti",
"transferLimitPlaceholder": "Örn: 10",
"transferKeywords": "Canlıya Aktarım - Anahtar İfadeler",
"transferKeywordsPlaceholder": "Örn: Yetkiliyle görüşmek istiyorum",
"callRouting": "Çağrı Yönlendirme",
"callRoutingDescription": "Hangi durumlarda çağrı canlı personele yönlendirilsin?",
"routeToStaff": "Canlı Personele Yönlendir",
"vipGuests": "VIP Misafirler",
"complaints": "Şikayetler",
"specialRequests": "Özel İstekler",
"technicalIssues": "Teknik Sorunlar",
"afterHours": "Mesai Dışı Saatler",
"otherRouting": "Diğer",
"otherRoutingPlaceholder": "Diğer yönlendirme durumları",
"voiceSettings": "Ses Ayarları",
"voiceGender": "Ses Cinsiyeti",
"female": "Kadın",
"male": "Erkek",
"voiceTone": "Ses Tonu",
"voiceTonePlaceholder": "Örn: Profesyonel, samimi, enerjik",
"speakingSpeed": "Konuşma Hızı",
"slow": "Yavaş",
"normal": "Normal",
"fast": "Hızlı",
"greeting": "Karşılama Mesajı",
"greetingPlaceholder": "Merhaba, [Restoran Adı]'na hoş geldiniz. Size nasıl yardımcı olabilirim?",
"farewellMessage": "Vedalaşma Mesajı",
"farewellMessagePlaceholder": "Görüşmek üzere, iyi günler dileriz!"
}
},
"textAgentCard": {
"title": "Yazılı Asistan (Text Agent)",
"whatsappNumber": "WhatsApp Business Numarası",
"whatsappNumberNote": "(Yeni ve kullanılmamış olmalı)",
"whatsappNumberPlaceholder": "+90 555 123 45 67",
"whatsappNumberLater": "Daha sonra belirteceğim",
"instagramAccount": "Instagram Business Hesabı",
"instagramAccountPlaceholder": "@restoranadi",
"instagramAccountLater": "Daha sonra belirteceğim",
"webchatIntegration": "Rezervasyon Sonrası Bilgilendirme Kanalı",
"webchatIntegrationDescription": "Web sitenize chat widget'ı entegre etmek istiyor musunuz?",
"yes": "Evet",
"no": "Hayır",
"websiteUrl": "Website URL",
"websiteUrlPlaceholder": "https://www.restoranadi.com",
"responseTime": "Beklenen Yanıt Süresi",
"immediate": "Anında (AI)",
"within5min": "5 dakika içinde",
"within15min": "15 dakika içinde",
"within1hour": "1 saat içinde",
"autoResponses": "Kampanya / Etkinlik / Özel Gün Mesaj Şablonları",
"autoResponsesDescription": "Bugünün özel menüsü hazır! Şefimizin seçtiği lezzetleri avantajlı fiyatlarla deneyin. Rezervasyon için hemen arayın.",
"welcomeMessage": "Rezervasyon Sonrası WhatsApp Onay Mesajı",
"welcomeMessagePlaceholder": "Rezervasyonunuz başarıyla alınmıştır! Teşekkür ederiz.",
"busyHoursMessage": "Yoğun Saatlerde Mesaj",
"busyHoursMessagePlaceholder": "Şu anda yoğunuz, en kısa sürede dönüş yapacağız.",
"afterHoursMessage": "Mesai Dışı Mesaj",
"afterHoursMessagePlaceholder": "Çalışma saatlerimiz dışındasınız. Yarın size dönüş yapacağız."
},
"upsellCard": {
"title": "Upsell - Eşleşme Stratejileri",
"description": "Mesaj Örnekleri",
"matches": "Eşleşme Stratejileri",
"food": "Yemek",
"foodPlaceholder": "Örnek: Izgara Somon",
"drink": "İçecek",
"drinkPlaceholder": "Örnek: Beyaz Şarap",
"addMatch": "Eşleşme Ekle",
"removeMatch": "Eşleşmeyi kaldır",
"messageExamplePlaceholder": "Örn: ... yemeğimizi mutlaka denemenizi öneririm.",
"appetizers": "Öne Çıkarılacak Yemekler",
"appetizersDescription": "Stok / Süreye Bağlı Ürünler",
"addAppetizer": "Yemek Ekle",
"appetizerName": "Yemek Adı",
"appetizerNamePlaceholder": "Örnek: Loukm Bonfile",
"appetizerDescription": "Açıklama",
"appetizerDescriptionPlaceholder": "X ürünü için 8 saat önceden sipariş gerekir.",
"removeAppetizer": "Yemeği kaldır",
"coctails": "Öne Çıkarılacak",
"coctailsDescription": "Önerilen kokteyller",
"addCoctail": "Kokteyl Ekle",
"coctailName": "Kokteyl Adı",
"coctailNamePlaceholder": "Örnek: Mojito",
"coctailDescription": "Açıklama",
"coctailDescriptionPlaceholder": "Kısa açıklama",
"removeCoctail": "Kokteyli kaldır",
"laterCheckbox": "Bu bilgileri daha sonra dolduracağım"
},
"upsellStrategyCard": {
"title": "Upsell Stratejileri",
"description": "Ek satış stratejilerinizi tanımlayın",
"comingSoon": "Yakında..."
},
"formSubmissionCard": {
"title": "Form Özeti",
"formSummary": "Form Özeti",
"restaurantInfo": "Restoran Bilgileri",
"voiceAssistantInfo": "Sesli Asistan Bilgileri",
"textAgentInfo": "Text Agent Bilgileri",
"paymentConditions": "Ödeme Koşulları",
"menuInfo": "Menü Bilgileri",
"upsellStrategies": "Upsell Stratejileri",
"securityVerification": "Güvenlik Doğrulaması",
"securityDescription": "Spam koruması için lütfen aşağıdaki doğrulamayı tamamlayın.",
"submitForm": "Formu Gönder",
"submitting": "Gönderiliyor...",
"update": "Güncelle",
"successMessage": "Form Başarıyla Gönderildi!",
"summary": {
"restaurantInfo": "Restoran Bilgileri",
"voiceAgent": "Sesli Asistan Bilgileri",
"textAgent": "Text Agent Bilgileri",
"paymentConditions": "Ödeme Koşulları",
"menuInfo": "Menü Bilgileri",
"upsellStrategies": "Upsell Stratejileri"
},
"consent": {
"title": "Onay",
"text": "Yukarıda verdiğim bilgilerin doğruluğunu onaylıyorum ve HeyHotel.ai'nin bu bilgileri kullanmasına izin veriyorum.",
"agree": "Onaylıyorum"
},
"additionalNotes": {
"title": "Ek Notlar",
"placeholder": "Eklemek istediğiniz başka bir şey var mı?"
}
}
}
,
"vapiDock": {
"eyebrow": "Gloria Hotels",
"title": "Sesli Asistan Paneli",
"subtitle": "Hattı seç ve aramayı başlat.",
"quickStart": "Hemen bağlan",
"hint": "Aramak istediğin hattı ve dili seç.",
"groups": {
"external": "Dış Hat Asistanları",
"internal": "İç Hat Asistanları",
"international": "Uluslararası Asistanlar"
},
"actions": {
"start": "Görüşmeyi Başlat",
"end": "Görüşmeyi Bitir"
},
"status": {
"idle": "Hazır",
"inProgress": "Görüşme aktif",
"ended": "Sonlandı"
},
"volume": "Ses düzeyi",
"comingSoon": "Yakında"
},
"adminUsers": {
"title": "Admin Kullanıcıları",
"subtitle": "Admin hesaplarını yönetin, şifreleri güncelleyin.",
"newUser": "Yeni Kullanıcı",
"edit": "Düzenle",
"changePassword": "Şifre Değiştir",
"delete": "Sil",
"searchPlaceholder": "Kullanıcı adı, e-posta veya ad ara...",
"allRoles": "Tüm Roller",
"admin": "Admin",
"superAdmin": "Süper Admin",
"editUser": "Kullanıcı Düzenle",
"addUser": "Yeni Kullanıcı",
"username": "Kullanıcı Adı",
"password": "Şifre",
"fullName": "Ad Soyad",
"email": "E-posta",
"role": "Rol",
"cancel": "İptal",
"save": "Kaydet",
"update": "Güncelle",
"create": "Oluştur",
"newPassword": "Yeni Şifre",
"confirmPassword": "Şifre Tekrar",
"emptyMessage": "Admin kullanıcısı bulunamadı",
"emptyHint": "Yeni kullanıcı eklemek için \"Yeni Kullanıcı\" butonuna tıklayın."
},
"landing": {
"hero": {
"tag": "Otel & Restoran AI Çözümü",
"titleLine1": "Her Konuşmayı",
"titleLine2": "Rezervasyona Dönüştürün",
"subtitleLine1": "7/24 Çalışan Heyhotel AI ile",
"subtitleLine2": "Rezervasyonları Artırın",
"stats": {
"languages": "desteklenen dil",
"uptime": "kesintisiz aktif"
}
},
"demoVideo": {
"label": "Heyhotel AI demo videosu",
"prev": "Önceki video",
"next": "Sonraki video",
"slide": "Video {{current}} / {{total}}"
},
"trust": {
"voice": "AI Agent gerçek sesle arar — chatbot değil",
"speed": "Form sonrası 30 saniye içinde arama başlar",
"integrations": "OPERA, Cloudbeds, Mews, Sedna ve daha fazlası"
},
"stickyCta": "📞 Demo Talep Et",
"form": {
"title": "Demo Talep Et",
"subtitle": "Formu doldurun, Heyhotel AI Agent size ulaşsın.",
"firstName": "Ad",
"lastName": "Soyad",
"firstNamePlaceholder": "Ahmet",
"lastNamePlaceholder": "Yılmaz",
"phone": "Telefon numarası",
"phonePlaceholder": "(5__) ___ __ __",
"phoneNote": "AI Agent bu numarayı arayacak",
"email": "E-posta",
"emailPlaceholder": "ahmet@otel.com",
"businessName": "İşletme adı",
"businessNamePlaceholder": "Grand Hotel Ankara",
"businessType": "İşletme tipi",
"city": "Şehir",
"cityPlaceholder": "İstanbul",
"agentLanguage": "AI Agent hangi dilde ulaşsın istersiniz?",
"languageNote": "WhatsApp mesajı seçtiğiniz dilde gönderilir",
"select": "Seçin",
"languages": {
"tr": "Türkçe",
"en": "English"
},
"types": {
"hotel": "Otel",
"resort": "Resort",
"restaurant": "Restoran",
"beach": "Beach Club",
"spa": "Spa / Wellness",
"other": "Diğer"
},
"validationRequired": "Lütfen tüm zorunlu alanları doldurun.",
"lettersOnly": "Ad ve soyad yalnızca harf içerebilir.",
"kvkk": "Kişisel verilerin korunması ve aydınlatma metni kapsamında verilerimin işlenmesine, Heyhotel AI tarafından tarafımla iletişime geçilmesine onay veriyorum.",
"submit": "Formu Gönder — AI Agent Arasın",
"submitting": "Gönderiliyor...",
"submitError": "Talep gönderilirken bir hata oluştu. Lütfen tekrar deneyin.",
"invalidPhone": "Geçerli bir Türkiye cep telefonu numarası girin (5XX XXX XX XX).",
"rateLimitPhone": "Bu telefon numarasıyla 24 saat içinde en fazla 2 demo talebi gönderilebilir. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.",
"rateLimitIp": "Çok fazla istek gönderildi. Lütfen 15 dakika sonra tekrar deneyin.",
"formBlocked": "Demo talebi limitine ulaşıldı. Bu form şu an kullanılamıyor."
},
"success": {
"welcome": "Merhaba",
"bubbleTitle": "Demo talebiniz başarıyla alındı.",
"bubbleSub": "Sizi kısa süre içerisinde 0850 260 04 55 numarasından arayacağız.",
"description": "Demo süresince ihtiyaç duyabileceğiniz tüm bilgilere WhatsApp üzerinden ulaşabilirsiniz.",
"poweredBy": "Powered By Heyhotel AI",
"whatsapp": "WhatsApp'tan bildirim al",
"whatsappMessage": "Merhaba! {{businessName}} için Heyhotel AI demo formu için teşekkürler. AI Agent'ımız sizi kısa süre içinde arayacak.",
"whatsappMessageEn": "Hello! Thank you for the Heyhotel AI demo form for {{businessName}}. Our AI Agent will call you shortly."
},
"proof": {
"title": "Entegre çalıştığımız sistemler"
},
"features": {
"messaging": {
"title": "WhatsApp & Telegram Entegrasyonu",
"description": "Misafirlerinizle en çok kullandıkları platformlarda iletişim kurun. Sorunsuz entegrasyon sayesinde personeliniz uygulamalar arasında geçiş yapmak zorunda kalmaz."
},
"reservation": {
"title": "Anında Rezervasyon",
"description": "Gerçek zamanlı fiyat ve müsaitlik için PMS entegrasyonu."
},
"menu": {
"title": "Menü & Etkinlikler",
"description": "Kampanya ve etkinlik sunumu doğrudan sohbet içinde."
},
"languages": {
"title": "35+ Dil Desteği",
"description": "Türkçe, İngilizce, Almanca, Rusça ve daha birçok dil dahil tüm dillerde destek sağlar."
}
}
}
}