HeyHotel Reservation
Restoran, Kafe, Bar ve Beach Club'lar İçin Akıllı Rezervasyon Yönetimi
HeyHotel Reservation, restoran, beach club, bar ve kafe gibi birimlerin rezervasyon süreçlerini uçtan uca dijitalleştirir ve otomatikleştirir.
İşletmeler, bu rezervasyonları üç farklı yapı üzerinden esnek şekilde yönetebilir:
Bu esneklik sayesinde, mevcut sistem yapısı ne olursa olsun HeyHotel hızlıca adapte olur ve misafirlerle rezervasyon etkileşimini akıllı şekilde yönetir.
Text Agent ile Anlık Yazılı Rezervasyonlar
Text Agent, web sitesi, WhatsApp, Telegram gibi yazılı kanallar üzerinden gelen talepleri karşılar.
Sisteme entegre edilen altyapı sayesinde, AI şu işlemleri doğrudan yönetebilir:
Rezervasyon alma
İptal etme
Güncelleme yapma (tarih, saat, kişi sayısı vb.)
AI ile otomatik konfirmasyon gönderme
Satış odaklı öneriler (özel gün menüsü, masa seçimi, etkinlik)
Misafirle yapılan tüm görüşmeler, bağlamı anlayan ve doğal konuşma diline hakim bir yapay zekâ tarafından yönetilir.
Voice Agent ile Telefon Üzerinden Tam Otomasyon
Voice Agent, işletmenin sabit hattına entegre edilerek, çağrıları yapay zekâ temelli sesli asistan ile karşılar.
Bu asistan;
Misafir talebini sesli olarak anlayabilir
Sistemde müsaitliği kontrol eder
Rezervasyon oluşturur veya mevcut rezervasyonu günceller
Konfirmasyon yapar veya alternatif saat önerir (outbound call)
Tüm süreci konuşma boyunca insan benzeri bir akıcılıkla yönetir
AI Destekli Konfirmasyon Süreci
HeyHotel'in yapay zekâ altyapısı, sadece işlem yapmakla kalmaz; işlemleri tamamladıktan sonra otomatik olarak misafire dönüş yapar:
Sistem üzerindeki rezervasyon bilgileriyle eşleşme sağlar
Gerekirse misafire alternatif öneriler sunar (doluysa yakın saat, farklı masa vb.)
Tüm süreç, hem işletme hem misafir tarafında kayıt altına alınır
Çok Dilli, Çoklu Kanal, Çoklu Lokasyon
Tüm işlemler Türkçe, İngilizce, Almanca, Rusça başta olmak üzere +135 dilde yönetilebilir
Web, mobil, sosyal mesajlaşma ve telefon dahil tüm kanallar entegre şekilde çalışır
Zincir otellerin tüm restoran/bar birimleri tek bir merkezden kontrol edilebilir
Her bir lokasyon için özelleştirilmiş menü, kurgu ve senaryo tanımlanabilir
Operasyonel Avantajlar
Rezervasyon süreçlerinde insan gücüne bağımlılığı azaltır
Kaçırılan aramaları, unutulan konfirmasyonları ve manuel hataları ortadan kaldırır
Misafir memnuniyetini artırır, personelin zamanını optimize eder
Tüm işlemler gerçek zamanlı olarak raporlanır ve analiz edilir
Dilerseniz, AI üzerinden ön ödeme veya kapora tahsilatı da yapılabilir
Yönetim Paneli
HeyHotel Reservation çözümlerimizi keşfedin
Yönetim Paneli
Rezervasyon yönetimi için gelişmiş dashboard arayüzü
HeyHotel Reservation, sadece rezervasyon almakla kalmaz; süreci yönetir, otomatikleştirir ve satışa dönüştürür.
İşletmenizi geleceğin rezervasyon anlayışıyla tanıştırır.
HeyHotel Yapay Zekâ Deneyimini Hemen Yaşayın
Telefon numaranızı girin, yapay zekâ destekli sesli asistanımızla tanışın. Yeni nesil otel deneyimini şimdi keşfedin.
Sizi 30 saniye içinde arıyoruz. Arama ücretsizdir.