Her çağrı ve mesaj, Check & Place'te bir masa rezervasyonuna dönüşür.
Heyhotel AI; telefon, WhatsApp, Instagram, Facebook ve web sitesinden gelen misafirleri yanıtlar, Check & Place'teki gerçek zamanlı masa müsaitliğini kontrol eder ve rezervasyonu doğrudan Check & Place'e kaydeder. Tarih, saat, kişi sayısı, değişiklik ve iptaller de yönetilir.
Heyhotel AI, Check & Place kullanan restoranlar için masa rezervasyonunu ve misafir iletişimini uçtan uca otomatikleştirir. Yapay zekâ asistanları Check & Place'teki gerçek zamanlı masa müsaitliğini okur; rezervasyon oluşturur, değiştirir veya iptal eder, kişi sayısı ve özel talepleri işler. Kapasite aşımı önlenir; misafir anında onay alır.
Heyhotel AI iki asistanla çalışır ve misafirin bulunduğu her kanalı kapsar.
Web sitesi, WhatsApp, Instagram ve Facebook üzerinden gelen yazılı talepleri yönetir: masa müsaitliğini kontrol eder, rezervasyon alır, tarih, saat ve kişi sayısını günceller, özel talepleri not eder, anında onay gönderir.
İşletmenin sabit hattına entegre olur ve gelen çağrıları doğal biçimde karşılar. Talebi anlar, masa müsaitliğini anında kontrol eder, rezervasyon oluşturur veya günceller; dolu olduğunda alternatif saat önerir, gerektiğinde teyit araması yapar.
Check & Place'ten masa düzeni ve müsaitliği gerçek zamanlı okur.
Tarih, saat ve kişi sayısıyla rezervasyonu doğrudan Check & Place'e kaydeder.
Saat, kişi sayısı ve tarih değişikliklerini yönetir, iptalleri işler.
Kapasiteyi dikkate alır; kapasite aşımı ve çakışan rezervasyonları önler.
Bebek sandalyesi, konum tercihi gibi özel talepleri alır ve rezervasyona işler.
Web, WhatsApp, Instagram ve telefondan gelen talepleri tek rezervasyon akışında toplar.
Misafirle kendi dilinde konuşur; sesli ve yazılı.
Misafirin talebi insan desteği gerektirdiğinde, görüşmeyi sorunsuz biçimde ilgili ekibe aktarır.
Check & Place'e Check & Place API ve entegrasyon üzerinden iki yönlü ve gerçek zamanlı bağlanırız. Bulut tabanlı, donanım gerektirmez. Masa müsaitliği ve rezervasyon verisi iki sistem arasında anında eşitlenir.
Rezervasyon oluşturma, değişiklik ve iptaller Check & Place ile gerçek zamanlı eşitlenir; masa müsaitliği anlık güncellenir. İki sistem tutarlı kalır.
Erişim kapsam bazlıdır (scoped): asistan yalnızca işini yapmak için gereken alanları görür, gereksiz hassas verilere (örneğin tam ödeme kartı bilgisi) erişemez.
Asistanın davranışı ve entegrasyon derinliği her tesisin tercihlerine göre ayarlanır; birlikte hangi kapsamı açacağımıza siz karar verirsiniz.
İhtiyaçlarınızı, kanallarınızı ve asistan kapsamını birlikte netleştiririz.
Check & Place API ve entegrasyon üzerinden yetkilendirme verilir; iki yönlü, gerçek zamanlı bağlantı kurulur.
Asistanın sesi, dilleri, kuralları ve ek satış akışı ayarlanır, canlı öncesi test edilir.
Sistem yayına alınır, performans izlenir ve sürekli iyileştirilir.
Hayır. Check & Place rezervasyon ve masa yönetiminin merkezi olarak kalır; Heyhotel AI yalnızca misafir iletişimini üstlenir, Check & Place'ten okur ve rezervasyonları Check & Place'e yazar.
Masa düzeni, müsaitlik, kapasite ve izin verilen misafir bilgisini okuruz; yeni rezervasyon, değişiklik, iptal ve özel talepleri yazarız. Kapsam restorana göre ayarlanır.
Donanım gerekmez. Check & Place'e API ve entegrasyon üzerinden bağlanırız; kurulum kapsamınıza göre kısa sürede tamamlanır.
Sesli ve yazılı olarak 35'ten fazla dil. Misafirle kendi dilinde konuşur.
Gerekmez. Sesli Asistan mevcut sabit hattınıza entegre olur.
Evet. Check & Place; Instagram, web sitesi ve diğer kanallardan gelen talepleri tek rezervasyon akışında toplar; Heyhotel AI bunları yanıtlar ve rezervasyona dönüştürür.
Heyhotel AI'nın Check & Place ile nasıl çalıştığını canlı görün.
